Kabul ve Anlayış
Bu web sitesi, yasal olarak Ouarzazate, Fas'ta bulunan Tours 360 Morocco'nun malıdır.
Lütfen Tours 360 Fas ile hizmet sözleşmesi yaparken kabul edilmesi gereken bu şart ve koşulları okuyun.
Tours 360 Fas ile herhangi bir yolla yaptığınız tüm rezervasyon ve ödemelerin iadeleri aşağıdaki hüküm ve koşullara tabidir.
Aşağıdaki şart ve koşulları anlayıp kabul etmedikçe, sitemiz aracılığıyla herhangi bir rezervasyonu onaylamamalı ve/veya bir hizmet sözleşmesi yapmamalısınız.
Ödemenizi aldıktan sonra, bu tür ödemeler için geçerli olan hüküm ve koşulları okuyup anladığınızı anlayacağız.
Herhangi bir sorunuz varsa, herhangi bir ödeme yapmadan ve/veya onay vermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.
Fiyatlar ve Para Birimi
The prices reported on our website are in Euros and US Dollars (unless otherwise stated).
Reservations and Payments
A deposit of an amount equivalent to 20% of the total price informed will be required to proceed to confirm your reservations. The final balance must be received by Tours 360 Morocco within 30 days prior to the date of arrival at the starting point of your trip. If payment of the final balance is not received by the deadline, Tours 360 Morocco reserves the right to cancel reservations. Those bookings made less than 30 days prior to the date of arrival at the starting point of your trip must be paid in full before the date of arrival.
You have the possibility to pay by credit card (Paypal) or by bank transfer.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerden %2,5 oranında ek ücret alınmaktadır.
Banka havalesi yoluyla yapılan ödemeler herhangi bir ek ücrete tabi değildir. Tours 360 Fas, sözleşmeli hizmetlerin ödemesi olarak, amir ve muhabir bankalar tarafından tahsil edilen transfer ücretlerinden muaf olarak banka hesabınıza yatırılan tutarı alacaktır. Ortaya çıkabilecek herhangi bir farklılığın, mevcut ödeme yöntemleri aracılığıyla çözülmesi müşterinin sorumluluğunda olacaktır.
Rezervasyon Değişiklikleri
Onaylanmış bir rezervasyonda değişiklik talep edilmesi durumunda Tours 360 Morocco, idari ücret olarak minimum 50 € ücret uygulama hakkını saklı tutar.
İptaller
Onaylanmış bir rezervasyonu varış tarihine 30 günden daha uzun bir süre kala iptal etmeniz gerekiyorsa, ödenen tutardan 250 € tutarındaki iptal ücreti düşülerek iade alma hakkına sahip olacaksınız. 250€'dan daha az ödeme yaptıysanız geri ödeme yapılmayacaktır.
Varış tarihine 30 ila 20 gün kala teyit edilen bir rezervasyonu iptal etmeniz durumunda, iptal ücreti anlaşmalı hizmetlerin toplam bedelinin %'i kadar olacaktır.
Varış tarihine 20 ila 10 gün kala teyit edilen bir rezervasyonu iptal etmeniz durumunda, iptal ücreti anlaşmalı hizmetlerin toplam bedelinin P'si kadar olacaktır.
Varış tarihine 9 gün kala teyit edilen bir rezervasyonu iptal etmeniz durumunda, iptal ücreti anlaşmalı hizmetlerin değerinin 0'ü kadar olacaktır.
Geri ödemeler
Tours 360 Morocco tarafından anlaşmalı olduğunuz hizmetler kapsamında rezerve edilen ve hava koşulları nedeniyle gerçekleştirilemeyen aktivite ve turların ücretinin tamamı iade edilecektir.
Bu iade, doğal afetler veya mücbir sebepler (savaş, terör, kuşatma durumu, doğal veya nükleer felaketler, salgın hastalıklar, karantina, gümrük veya tıbbi düzenlemeler, yangın, iş anlaşmazlıkları veya grev vb.) nedeniyle yapılan iptallerde geçerli değildir.
Seyahat programlarının sözleşmeye bağlanması durumunda, konaklama masrafları, araç kiralama, turlar vb. müşteri/yolcuların kararıyla dahil edilen ve/veya sözleşme kapsamında kullanılmayan hizmetler için geri ödeme hakkı olmayacaktır.
Fiyatların değişmesi
Tüm fiyatlar değişiklik ve varyasyonlara tabidir. Sözleşmeli hizmetlerin fiyatının bir kısmını veya tamamını etkileyen fiyatlarda, oranlarda, vergilerde veya başka herhangi bir öğede olası bir dalgalanma olması durumunda, Tours 360 Fas sizi bu tür değişiklik veya dalgalanma konusunda mümkün olduğunca önceden bilgilendirecektir.
Fiyatlarda bir önceki paragrafta belirtilen sebeplerden kaynaklanan değişiklik ve/veya farklılıkların, anlaşmalı hizmetlerin başlangıcından önce müşteri/yolcu tarafından ödenmesi gerekmektedir.
Web Sitesi
Web sitemizde yer alan bilgiler temel olarak sunduğumuz hizmetler hakkında bilgilendirici ve örnek niteliğinde olup, sonuçta bu bilgilerin yüklenmesi sırasında ortaya çıkan hatalar veya istem dışı eksiklikler içerebilir. Tours 360 Morocco bu tür hatalardan, eksikliklerden veya bu bilgilerin güncellenmemesinden sorumlu değildir.
Değişiklikler ve İptaller
Rezervasyonların genellikle çok önceden yapılması nedeniyle, zamanla anlaşmalı hizmetlerde değişiklik veya tadilat yapılması gerekli hale gelebilir. Böyle bir durumda, fiyat, rota, seyahat programı, otel, ulaşım vb. değişiklikler size bildirilecektir. Bu tür bir değişiklik veya değişiklik, anlaşmalı hizmetlerin kullanımını imkansız hale getirecek herhangi bir rahatsızlık yaratıyorsa, rezervasyona devam etmek zorunda olmayacaksınız ve ödediğiniz tutarın iadesini alma hakkına sahip olacaksınız.
Tours 360 Fas, güvenlikle ilgili sorunlar, olumsuz hava koşulları veya diğer operasyonel sorunlar nedeniyle onaylanmış rezervasyonları değiştirme ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler size mümkün olduğu kadar önceden bildirilecektir. Onaylanan rezervasyonlarda yapılan değişikliklerin, anlaşmalı hizmetlerden yararlanmanızı imkansız hale getirecek herhangi bir rahatsızlık yaratması durumunda, rezervasyona devam etmek zorunda kalmayacaksınız ve ödediğiniz tutarın iadesini alma hakkına sahip olacaksınız.
Tours 360 Morocco, çalışanları, işbirlikçileri ve/veya bağlı şirketleri, doğal afetler veya mücbir sebepler (savaş, terör, kuşatma durumu, doğal veya nükleer felaketler, salgın hastalıklar, karantinalar, gümrük veya tıbbi düzenlemeler, yangınlar, iş anlaşmazlıkları veya grevler vb.) nedeniyle değişiklik veya iptal yapıldığında herhangi bir tazminat ödemek zorunda kalmayacaktır. Tours 360 Morocco ve/veya işbirlikçileri ve/veya çalışanları ve/veya ilişkili şirketleri, teknik arızalar, uçuşlardaki gecikmeler veya iptallerden kaynaklanan sorunlardan veya müşterilerin/yolcuların sağlık veya güvenlik nedenleriyle seyahatteki değişikliklerden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir.
Konaklama ve Yemekler
Her durumda tur ve program fiyatları, ilgili programlarda belirtilen kategorilerdeki otellerde, özel tesislerde ve çift kişilik konaklamalar kullanılarak hesaplanır. Lütfen yalnız seyahat eden kişiler (tek kişi) veya üç veya daha fazla kişinin birlikte seyahat etmesi durumunda özel fiyatlarımızı sorunuz.
Programlar, odaların olağan giriş saatinden önce kullanılması ('erken giriş') veya otel ve konaklama yerlerinin çıkış saatinden sonra kullanılması ('geç çıkış') için ön kayıtları kapsamamaktadır.
Programlara aksi açıkça belirtilmediği sürece yemek ve içecekler dahil değildir.
Diğer İçerikler
Transportation, general admissions, guided or autonomous visits, tours and other complementary services are only included when expressly mentioned in the programs. Anything not expressly included in the respective programs is excluded.
Personal Expenses
Expenses of a personal nature of the clients/passengers, such as telephone calls, laundry, gratuities/gratuities, services requested in the room, optional tours, beverages, etc. are not included and will be at your expense and contracted under your responsibility.
Travel Insurance
No travel insurance is included in the cost of the services contracted with Tours 360 Morocco. As for any other trip abroad or outside your usual place of residence, it is highly recommended that all clients/passengers take out travel insurance to protect them against charges for cancellation of flights or other means of transportation, loss or damage of luggage or other personal effects, accidents or health problems, or any fortuitous event that may arise during your trip. Please consult our sales agent if you have any doubts.
Air Tickets
International or domestic air tickets necessary to carry out the contracted services are not included in any of our programs (unless otherwise stated).
Departure or entry taxes (departure tax or boarding taxes)
The programs exclude international and/or domestic departure or entry taxes. International departure or entry tax must be paid before proceeding with immigration and customs procedures. Please check with the operator with whom you are contracting international and/or domestic transportation services for current rates.
Passports, Visas and other necessary Documentation
It is the responsibility of the clients/passengers to have the correct and valid travel documentation. Tours 360 Morocco does not provide official information on visa requirements or documentation.
Baggage
İç hat uçuşlarında küçük bagaj hakları vardır. Fazla bagaj ücretleri tamamen müşterilerin/yolcuların sorumluluğundadır. Bagaj hakkı ve fazla ağırlık ve/veya bagaj sayısı için ekstra ücretler konusunda lütfen havayolu şirketi ve/veya hava taşımacılığı hizmeti sözleşmesi yaptığınız operatör tarafından sağlanan bilgilere başvurun.
Sorun ve aksaklıkların bildirilmesi
Seyahatiniz sırasında herhangi bir sorun veya rahatsızlık ortaya çıkarsa, sorunu çözmenize yardımcı olabilmemiz ve olası olumsuz etkileri en aza indirebilmemiz için bizi derhal bilgilendirmeniz çok önemlidir. Herhangi bir nedenle sorunu bize bildiremezseniz, lütfen ülkenize varışınızdan itibaren 30 gün içinde, ilgili olduğunu düşündüğünüz tüm bilgileri sağlayarak bizi yazılı olarak bilgilendirin. Mümkünse, soruna çözüm bulmanız için size mümkün olan her şekilde yardımcı olacağız.
Özel İhtiyaçlar
Tours 360 Fas, her türlü özel gereksinimi (örn. özel diyetler, özel ihtiyaçları olan kişiler vb.) karşılamak için her türlü çabayı göstermeyi ve rezervasyon sırasında talebinizi tedarikçilere bildirmeyi taahhüt eder. Bu özel gereksinimleri bize ayrıntılı olarak ve mümkün olduğunca önceden iletmeniz önemlidir.
Bağımsız Sözleşme
Müşterilerin/yolcuların bağımsız olarak başlattığı her türlü sözleşme veya düzenlemenin sorumluluğu ve masrafları tamamen kendilerine aittir. Tours 360 Morocco, bu düzenlemelerle ilgili olarak herhangi bir sorumluluk veya geri ödeme kabul etmeyecektir.
Sorumluluk ve Kapsam
This website is the property of Tours 360 Morocco, who will make all necessary efforts and within its reach for the proper management and organization of reservations of programs, tours and other services offered on the website. The images shown on the site are included for illustrative purposes only and may not match, in all cases, with the places included in the programs.
Tours 360 Morocco shall not be liable for the consequences of any wrongful or negligent acts, omissions, or for the failure of one or more of the services managed by its suppliers, such as transportation, hotels, cruises, or any other activities and/or services not directly owned or controlled by Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco shall not be liable in any way for any loss, injury, death or damage to persons and/or property arising out of or caused directly or indirectly by accidents related to weather, earthquakes, tsunamis, fires, breakdown of machinery or equipment, acts of government or other authorities, wars declared or undeclared, strikes, riots, thefts, epidemics, quarantines, medical or customs regulations, terrorist activities or any other acts, omissions, or conditions beyond our control. Neither Tours 360 Morocco nor its associates shall be liable for any additional expenses or charges arising from the liability and/or negligence of the clients/passengers contracting the services offered, nor as a consequence of the aforementioned causes.
Tours 360 Morocco, kişilere ve/veya mallara gelebilecek herhangi bir kayıp, yaralanma, ölüm veya hasardan veya Tours 360 Morocco ve/veya tedarikçileri tarafından sağlanan hizmetlerden herhangi birinin kullanımı sırasında meydana gelebilecek kazalardan sorumlu olmayacaktır.