Принятие и понимание
Этот веб-сайт является собственностью Tours 360 Morocco, юридически базирующейся в Уарзазате, Марокко.
Пожалуйста, прочтите эти положения и условия, которые необходимо принять при заключении договора на оказание услуг с Tours 360 Morocco.
Возврат средств за все бронирования и платежи, которые вы совершаете с помощью Tours 360 Morocco, осуществляемые любыми способами, регулируются следующими условиями.
Вы не должны подтверждать какое-либо бронирование через наш сайт и/или заключать договор на оказание услуги, если вы не понимаете и не соглашаетесь со следующими положениями и условиями.
Как только мы получим ваш платеж, мы поймем, что вы прочитали и поняли условия, применимые к таким платежам.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами перед совершением платежа и/или подтверждения.
Цены и валюта
Цены, указанные на нашем сайте, указаны в евро и долларах США (если не указано иное).
Бронирование и оплата
Для подтверждения бронирования потребуется внести залог в размере 20 % от общей указанной стоимости. Окончательный баланс должен быть получен Tours 360 Morocco в течение 30 дней до даты прибытия в начальную точку вашей поездки. Если оплата окончательного остатка не будет получена в установленный срок, Tours 360 Morocco оставляет за собой право отменить бронирование. Бронирования, сделанные менее чем за 30 дней до даты прибытия в начальную точку поездки, должны быть оплачены в полном объеме до даты прибытия.
У вас есть возможность оплатить кредитной картой (Paypal) или банковским переводом.
При оплате кредитной картой взимается комиссия в размере 2,5%.
Платежи, осуществляемые банковским переводом, не облагаются никакими комиссиями. Tours 360 Morocco примет в качестве оплаты за контрактные услуги сумму, фактически зачисленную на ваш банковский счет, без комиссий за перевод, взимаемых банками-эмитентами и банками-корреспондентами. Любая разница, которая может возникнуть, будет обязанностью клиента урегулировать ее с помощью доступных способов оплаты.
Изменения бронирования
В случае запроса на изменение подтвержденного бронирования Tours 360 Morocco оставляет за собой право взимать минимальную плату в размере 50 евро в качестве административного сбора.
Отмены
In case you need to cancel a confirmed reservation more than 30 days prior to the arrival date, you will be entitled to a refund of the amount paid minus a cancellation fee of €250. If you have paid less than €250, there will be no refund.
In case you need to cancel a reservation that is confirmed between 30 and 20 days prior to the arrival date, the cancellation fee will be equivalent to 25% of the total price of the contracted services.
In case you need to cancel a reservation that is confirmed between 20 and 10 days prior to the arrival date, the cancellation fee will be equivalent to 50% of the total price of the contracted services.
В случае, если вам необходимо отменить бронирование, подтвержденное за 9 дней до даты прибытия, плата за отмену будет эквивалентна 100% стоимости договорных услуг.
Возвраты
За мероприятия и туры, забронированные Tours 360 Morocco в рамках услуг, на которые вы заключили контракт, и которые не могут быть проведены из-за погодных условий, будет полностью возвращена стоимость.
Этот возврат не распространяется на отмены из-за стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств (война, терроризм, осадное положение, природные или ядерные катастрофы, эпидемии, карантин, таможенные или медицинские правила, пожар, трудовые споры или забастовки и т. д.).
В случае заключения контракта на туристические программы не существует права на возмещение включенных в контракт услуг и/или контрактных услуг, которые не были использованы во время него по решению клиентов/пассажиров, таких как расходы на проживание, аренду автомобилей, туры и т. д.
Изменение цен
Все цены могут быть изменены и дополнены. В случае возможного колебания цен, ставок, налогов или любого другого элемента, который влияет на часть или всю стоимость контрактных услуг, Tours 360 Morocco сообщит вам о таком изменении или колебании как можно раньше.
Изменения и/или отклонения цен, возникшие по причинам, указанным в предыдущем пункте, должны быть оплачены клиентами/пассажирами до начала оказания договорных услуг.
Веб-сайт
The information contained in our website is basically informative and illustrative of the services we offer, and may eventually contain errors or involuntary omissions, arising during the loading of such information. Tours 360 Morocco is not responsible for any such errors, omissions or failure to update such information.
Changes and Cancellations
Поскольку бронирование, как правило, осуществляется значительно заранее, со временем может возникнуть необходимость внесения изменений или модификаций в контрактные услуги. В таком случае вы будете уведомлены о таких изменениях в цене, маршруте, маршруте, отеле, транспорте и т. д. Если такое изменение или модификация создаст какие-либо неудобства, которые сделают невозможным использование договорных услуг, вы не будете обязаны продолжать бронирование и будете иметь право на возмещение уплаченной суммы.
Tours 360 Morocco оставляет за собой право изменить и/или отменить подтвержденное бронирование из-за проблем, связанных с безопасностью, неблагоприятных погодных условий или других эксплуатационных проблем. Вы будете уведомлены о таких изменениях как можно раньше. Если изменения в подтвержденном бронировании причинят вам какие-либо неудобства, из-за которых вы не сможете пользоваться услугами по контракту, вы не будете обязаны продолжать бронирование и будете иметь право на возмещение уплаченной суммы.
Tours 360 Morocco, its employees, collaborators and/or associated companies shall not be obliged to make any compensation when modifications or cancellations are made due to acts of God or force majeure (war, terrorism, state of siege, natural or nuclear disasters, epidemics, quarantines, customs or medical regulations, fires, labor disputes or strikes, etc.). Neither shall there be any liability on the part of Tours 360 Morocco and/or its collaborators and/or employees and/or associated companies for problems caused by technical failures, delays or cancellation of flights, or for changes in travel due to health or safety reasons of the clients/passengers.
Accommodations and Meals
In all cases the prices of the tours and programs are calculated using double occupancy accommodations, with private facilities and in hotels of the categories mentioned in the respective programs. Please ask us for specific prices for people traveling alone (single basis) or in the case of three or more people traveling together.
Programs do not include pre-registration for use of rooms (‘early check in’) earlier than the usual check in time or for use after check out time of hotels and accommodations (‘late check out’).
Programs do not include meals and beverages, unless expressly mentioned otherwise.
Other Inclusions
Transportation, general admissions, guided or autonomous visits, tours and other complementary services are only included when expressly mentioned in the programs. Anything not expressly included in the respective programs is excluded.
Personal Expenses
Expenses of a personal nature of the clients/passengers, such as telephone calls, laundry, gratuities/gratuities, services requested in the room, optional tours, beverages, etc. are not included and will be at your expense and contracted under your responsibility.
Travel Insurance
No travel insurance is included in the cost of the services contracted with Tours 360 Morocco. As for any other trip abroad or outside your usual place of residence, it is highly recommended that all clients/passengers take out travel insurance to protect them against charges for cancellation of flights or other means of transportation, loss or damage of luggage or other personal effects, accidents or health problems, or any fortuitous event that may arise during your trip. Please consult our sales agent if you have any doubts.
Air Tickets
International or domestic air tickets necessary to carry out the contracted services are not included in any of our programs (unless otherwise stated).
Departure or entry taxes (departure tax or boarding taxes)
The programs exclude international and/or domestic departure or entry taxes. International departure or entry tax must be paid before proceeding with immigration and customs procedures. Please check with the operator with whom you are contracting international and/or domestic transportation services for current rates.
Passports, Visas and other necessary Documentation
It is the responsibility of the clients/passengers to have the correct and valid travel documentation. Tours 360 Morocco does not provide official information on visa requirements or documentation.
Baggage
На внутренних рейсах действуют незначительные нормы провоза багажа. Плата за сверхнормативный багаж является исключительной ответственностью клиентов/пассажиров. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, предоставленной авиакомпанией и/или оператором, с которым вы заключили договор на услуги воздушной перевозки, относительно норм провоза багажа и дополнительных сборов за превышение веса и/или количества багажа.
Уведомление о проблемах и неудобствах
If any problem or inconvenience should arise during your trip, it is very important that you inform us immediately so that we can assist you in resolving it and minimize possible adverse effects. If for any reason you are unable to inform us of the problem, please inform us in writing within 30 days of arrival in your country, providing all the information you consider relevant. If possible, we will assist you in every possible way to find a solution to the problem.
Special Needs
Tours 360 Morocco undertakes to make every effort to meet any special requirements (e.g. special diets, people with special needs, etc.) and to inform the suppliers of your request at the time of booking. It is important that you communicate these special requirements to us in detail and as far in advance as possible.
Independent Contracting
Any contracting or arrangements that clients/passengers initiate independently are at their sole responsibility and expense. Tours 360 Morocco will not assume any liability or reimbursement with respect to these arrangements.
Liability and Scope
This website is the property of Tours 360 Morocco, who will make all necessary efforts and within its reach for the proper management and organization of reservations of programs, tours and other services offered on the website. The images shown on the site are included for illustrative purposes only and may not match, in all cases, with the places included in the programs.
Tours 360 Morocco shall not be liable for the consequences of any wrongful or negligent acts, omissions, or for the failure of one or more of the services managed by its suppliers, such as transportation, hotels, cruises, or any other activities and/or services not directly owned or controlled by Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco не несет никакой ответственности за любые убытки, травмы, смерть или ущерб лицам и/или имуществу, возникшие в результате или вызванные прямо или косвенно несчастными случаями, связанными с погодой, землетрясениями, цунами, пожарами, поломкой машин или оборудования, действиями правительства или других органов власти, объявленными или необъявленными войнами, забастовками, беспорядками, кражами, эпидемиями, карантинами, медицинскими или таможенными правилами, террористической деятельностью или любыми другими действиями, бездействием или условиями. вне нашего контроля. Ни Tours 360 Morocco, ни ее партнеры не несут ответственности за любые дополнительные расходы или сборы, возникающие в результате ответственности и/или халатности клиентов/пассажиров, заключивших предлагаемые услуги, а также вследствие вышеупомянутых причин.
Tours 360 Morocco shall not be liable for any loss, injury, death or damage to persons and/or property, nor for accidents that may occur when using any of the services provided by Tours 360 Morocco and/or its suppliers.