Принятие и понимание
Этот веб-сайт является собственностью Tours 360 Morocco, юридически базирующейся в Уарзазате, Марокко.
Пожалуйста, прочтите эти положения и условия, которые необходимо принять при заключении договора на оказание услуг с Tours 360 Morocco.
Возврат средств за все бронирования и платежи, которые вы совершаете с помощью Tours 360 Morocco, осуществляемые любыми способами, регулируются следующими условиями.
Вы не должны подтверждать какое-либо бронирование через наш сайт и/или заключать договор на оказание услуги, если вы не понимаете и не соглашаетесь со следующими положениями и условиями.
Как только мы получим ваш платеж, мы поймем, что вы прочитали и поняли условия, применимые к таким платежам.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами перед совершением платежа и/или подтверждения.
Цены и валюта
Цены, указанные на нашем сайте, указаны в евро и долларах США (если не указано иное).
Бронирование и оплата
Для подтверждения бронирования потребуется внести залог в размере 20 % от общей указанной стоимости. Окончательный баланс должен быть получен Tours 360 Morocco в течение 30 дней до даты прибытия в начальную точку вашей поездки. Если оплата окончательного остатка не будет получена в установленный срок, Tours 360 Morocco оставляет за собой право отменить бронирование. Бронирования, сделанные менее чем за 30 дней до даты прибытия в начальную точку поездки, должны быть оплачены в полном объеме до даты прибытия.
У вас есть возможность оплатить кредитной картой (Paypal) или банковским переводом.
При оплате кредитной картой взимается комиссия в размере 2,5%.
Платежи, осуществляемые банковским переводом, не облагаются никакими комиссиями. Tours 360 Morocco примет в качестве оплаты за контрактные услуги сумму, фактически зачисленную на ваш банковский счет, без комиссий за перевод, взимаемых банками-эмитентами и банками-корреспондентами. Любая разница, которая может возникнуть, будет обязанностью клиента урегулировать ее с помощью доступных способов оплаты.
Изменения бронирования
В случае запроса на изменение подтвержденного бронирования Tours 360 Morocco оставляет за собой право взимать минимальную плату в размере 50 евро в качестве административного сбора.
Отмены
In case you need to cancel a confirmed reservation more than 30 days prior to the arrival date, you will be entitled to a refund of the amount paid minus a cancellation fee of €250. If you have paid less than €250, there will be no refund.
In case you need to cancel a reservation that is confirmed between 30 and 20 days prior to the arrival date, the cancellation fee will be equivalent to 25% of the total price of the contracted services.
In case you need to cancel a reservation that is confirmed between 20 and 10 days prior to the arrival date, the cancellation fee will be equivalent to 50% of the total price of the contracted services.
В случае, если вам необходимо отменить бронирование, подтвержденное за 9 дней до даты прибытия, плата за отмену будет эквивалентна 100% стоимости договорных услуг.
Возвраты
За мероприятия и туры, забронированные Tours 360 Morocco в рамках услуг, на которые вы заключили контракт, и которые не могут быть проведены из-за погодных условий, будет полностью возвращена стоимость.
Этот возврат не распространяется на отмены из-за стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств (война, терроризм, осадное положение, природные или ядерные катастрофы, эпидемии, карантин, таможенные или медицинские правила, пожар, трудовые споры или забастовки и т. д.).
В случае заключения контракта на туристические программы не существует права на возмещение включенных в контракт услуг и/или контрактных услуг, которые не были использованы во время него по решению клиентов/пассажиров, таких как расходы на проживание, аренду автомобилей, туры и т. д.
Изменение цен
Все цены могут быть изменены и дополнены. В случае возможного колебания цен, ставок, налогов или любого другого элемента, который влияет на часть или всю стоимость контрактных услуг, Tours 360 Morocco сообщит вам о таком изменении или колебании как можно раньше.
Изменения и/или отклонения цен, возникшие по причинам, указанным в предыдущем пункте, должны быть оплачены клиентами/пассажирами до начала оказания договорных услуг.
Веб-сайт
Информация, содержащаяся на нашем веб-сайте, в основном информативна и иллюстрирует предлагаемые нами услуги и может в конечном итоге содержать ошибки или непреднамеренные упущения, возникающие во время загрузки такой информации. Tours 360 Morocco не несет ответственности за любые подобные ошибки, упущения или неспособность обновить такую информацию.
Изменения и отмены
Поскольку бронирование, как правило, осуществляется значительно заранее, со временем может возникнуть необходимость внесения изменений или модификаций в контрактные услуги. В таком случае вы будете уведомлены о таких изменениях в цене, маршруте, маршруте, отеле, транспорте и т. д. Если такое изменение или модификация создаст какие-либо неудобства, которые сделают невозможным использование договорных услуг, вы не будете обязаны продолжать бронирование и будете иметь право на возмещение уплаченной суммы.
Tours 360 Morocco оставляет за собой право изменить и/или отменить подтвержденное бронирование из-за проблем, связанных с безопасностью, неблагоприятных погодных условий или других эксплуатационных проблем. Вы будете уведомлены о таких изменениях как можно раньше. Если изменения в подтвержденном бронировании причинят вам какие-либо неудобства, из-за которых вы не сможете пользоваться услугами по контракту, вы не будете обязаны продолжать бронирование и будете иметь право на возмещение уплаченной суммы.
Tours 360 Morocco, ее сотрудники, сотрудники и/или ассоциированные компании не обязаны выплачивать какую-либо компенсацию, если изменения или отмены происходят из-за стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств (война, терроризм, осадное положение, природные или ядерные катастрофы, эпидемии, карантин, таможенные или медицинские правила, пожары, трудовые споры или забастовки и т. д.). Компания Tours 360 Morocco и/или ее сотрудники и/или сотрудники и/или ассоциированные компании не несут никакой ответственности за проблемы, вызванные техническими сбоями, задержками или отменой рейсов, а также за изменения в путешествии по соображениям здоровья или безопасности клиентов/пассажиров.
Проживание и питание
Во всех случаях цены на туры и программы рассчитываются при двухместном размещении, с частными удобствами и в отелях категорий, указанных в соответствующих программах. Пожалуйста, запросите у нас конкретные цены для людей, путешествующих в одиночку (на одной основе) или в случае, если трое или более человек путешествуют вместе.
Программы не предусматривают предварительную регистрацию на использование номеров («ранний заезд») раньше обычного времени заезда или на использование после расчетного времени отелей и средств размещения («поздний выезд»).
Программы не включают еду и напитки, если прямо не указано иное.
Другие включения
Транспорт, общие входные билеты, экскурсии или автономные посещения, туры и другие дополнительные услуги включаются только в том случае, если это прямо указано в программах. Все, что прямо не включено в соответствующие программы, исключается.
Личные расходы
Расходы личного характера клиентов/пассажиров, такие как телефонные звонки, стирка белья, чаевые/чаевые, услуги, запрошенные в номере, дополнительные туры, напитки и т. д. не включены и будут осуществляться за ваш счет и под вашу ответственность.
Страхование путешествий
Страховка путешествия не включена в стоимость услуг, заключенных с Tours 360 Morocco. Что касается любой другой поездки за границу или за пределы вашего обычного места жительства, всем клиентам/пассажирам настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку, чтобы защитить их от расходов за отмену рейсов или других транспортных средств, потерю или повреждение багажа или других личных вещей, несчастные случаи или проблемы со здоровьем, а также любые случайные события, которые могут возникнуть во время вашей поездки. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашим торговым агентом, если у вас есть какие-либо сомнения.
авиабилеты
Международные или внутренние авиабилеты, необходимые для выполнения договорных услуг, не включены ни в одну из наших программ (если не указано иное).
Налоги на выезд или въезд (налог на выезд или сбор на посадку)
В программы не включены международные и/или внутренние налоги на выезд или въезд. Международный выездной или въездной налог должен быть оплачен до прохождения иммиграционных и таможенных процедур. Актуальные тарифы уточняйте у оператора, с которым вы заключаете договор на международные и/или внутренние транспортные услуги.
Паспорта, визы и другая необходимая документация
Клиенты/пассажиры несут ответственность за наличие правильных и действительных проездных документов. Tours 360 Morocco не предоставляет официальной информации о визовых требованиях или документации.
Багаж
На внутренних рейсах действуют незначительные нормы провоза багажа. Плата за сверхнормативный багаж является исключительной ответственностью клиентов/пассажиров. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, предоставленной авиакомпанией и/или оператором, с которым вы заключили договор на услуги воздушной перевозки, относительно норм провоза багажа и дополнительных сборов за превышение веса и/или количества багажа.
Уведомление о проблемах и неудобствах
Если во время вашей поездки возникнут какие-либо проблемы или неудобства, очень важно немедленно сообщить нам об этом, чтобы мы могли помочь вам решить их и свести к минимуму возможные неблагоприятные последствия. Если по какой-либо причине вы не можете сообщить нам о проблеме, сообщите нам об этом в письменном виде в течение 30 дней с момента прибытия в вашу страну, предоставив всю информацию, которую вы считаете актуальной. По возможности мы будем всячески помогать Вам в поиске решения проблемы.
Особые потребности
Tours 360 Morocco undertakes to make every effort to meet any special requirements (e.g. special diets, people with special needs, etc.) and to inform the suppliers of your request at the time of booking. It is important that you communicate these special requirements to us in detail and as far in advance as possible.
Independent Contracting
Any contracting or arrangements that clients/passengers initiate independently are at their sole responsibility and expense. Tours 360 Morocco will not assume any liability or reimbursement with respect to these arrangements.
Liability and Scope
This website is the property of Tours 360 Morocco, who will make all necessary efforts and within its reach for the proper management and organization of reservations of programs, tours and other services offered on the website. The images shown on the site are included for illustrative purposes only and may not match, in all cases, with the places included in the programs.
Tours 360 Morocco shall not be liable for the consequences of any wrongful or negligent acts, omissions, or for the failure of one or more of the services managed by its suppliers, such as transportation, hotels, cruises, or any other activities and/or services not directly owned or controlled by Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco не несет никакой ответственности за любые убытки, травмы, смерть или ущерб лицам и/или имуществу, возникшие в результате или вызванные прямо или косвенно несчастными случаями, связанными с погодой, землетрясениями, цунами, пожарами, поломкой машин или оборудования, действиями правительства или других органов власти, объявленными или необъявленными войнами, забастовками, беспорядками, кражами, эпидемиями, карантинами, медицинскими или таможенными правилами, террористической деятельностью или любыми другими действиями, бездействием или условиями. вне нашего контроля. Ни Tours 360 Morocco, ни ее партнеры не несут ответственности за любые дополнительные расходы или сборы, возникающие в результате ответственности и/или халатности клиентов/пассажиров, заключивших предлагаемые услуги, а также вследствие вышеупомянутых причин.
Tours 360 Morocco не несет ответственности за любые убытки, травмы, смерть или ущерб лицам и/или имуществу, а также за несчастные случаи, которые могут произойти при использовании любых услуг, предоставляемых Tours 360 Morocco и/или ее поставщиков.