Přijetí a porozumění
Tato webová stránka je majetkem společnosti Tours 360 Morocco se sídlem v Ouarzazate v Maroku.
Přečtěte si prosím tyto obchodní podmínky, které je nutné přijmout při uzavírání smluv o službách s Tours 360 Morocco.
Na vrácení peněz za všechny rezervace a platby, které provedete prostřednictvím Tours 360 Morocco, provedené jakýmkoli způsobem, se vztahují následující podmínky.
Nesmíte potvrdit žádnou rezervaci prostřednictvím našich stránek a/nebo uzavřít smlouvu o službě, pokud nerozumíte následujícím podmínkám a souhlasíte s nimi.
Jakmile obdržíme vaši platbu, budeme mít za to, že jste si přečetli a porozuměli podmínkám, které se na takové platby vztahují.
Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás před provedením platby a/nebo potvrzením.
Ceny a měna
Ceny hlášené na našich webových stránkách jsou v eurech a amerických dolarech (pokud není uvedeno jinak).
Rezervace a platby
Vklad částky odpovídající 20% z celkové informované ceny bude nutný k potvrzení vašich rezervací. Poslední zůstatek musí být přijat Tours 360 Maroko do 30 dnů před datem příjezdu do výchozího bodu cesty. Pokud není splácení konečného zůstatek obdrženo do termínu, Tours 360 Maroko si vyhrazuje právo zrušit rezervace. Tyto rezervace provedené méně než 30 dní před datem příjezdu do výchozího bodu vaší cesty musí být vyplaceny v plné výši před datem příjezdu.
Máte možnost zaplatit kreditní kartou (PayPal) nebo bankovním převodem.
Na platby kreditní kartou se vztahuje 2,5% příplatek.
Na platby bankovním převodem se nevztahují žádné poplatky. Tours 360 Morocco vezme jako platbu za nasmlouvané služby částku skutečně připsanou na váš bankovní účet bez poplatků za převod, které si účtují vydávající a korespondenční banky. Jakýkoli rozdíl, který může nastat, bude odpovědností klienta, aby jej vyrovnal dostupnými platebními prostředky.
Úpravy rezervace
V případě požadavku na změnu potvrzené rezervace si Tours 360 Morocco vyhrazuje právo účtovat minimální poplatek ve výši 50 € jako administrativní poplatek.
Zrušení
V případě, že potřebujete zrušit potvrzenou rezervaci více než 30 dní před datem příjezdu, budete mít nárok na vrácení zaplacené částky po odečtení storno poplatku ve výši 250 €. Pokud jste zaplatili méně než 250 EUR, nebude vrácena žádná částka.
V případě, že potřebujete zrušit rezervaci, která je potvrzena mezi 30 a 20 dny před datem příjezdu, bude storno poplatek ve výši 25 % z celkové ceny sjednaných služeb.
V případě, že potřebujete zrušit rezervaci, která je potvrzena mezi 20 a 10 dny před datem příjezdu, bude storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny sjednaných služeb.
V případě, že potřebujete zrušit rezervaci, která je potvrzena mezi 9 dny před datem příjezdu, bude storno poplatek odpovídat 100 % hodnoty sjednaných služeb.
Vrácení peněz
Ty aktivity a zájezdy rezervované Tours 360 Morocco jako součást služeb, které jste si sjednali a které nelze provést kvůli povětrnostním podmínkám, budou plně vráceny.
Tato náhrada se nevztahuje na zrušení z důvodu vyšší moci nebo vyšší moci (válka, terorismus, stav obležení, přírodní nebo jaderné katastrofy, epidemie, karanténa, celní nebo lékařské předpisy, požáry, pracovní spory nebo stávky atd.).
V případě sjednání cestovních programů nevzniká nárok na náhradu za služby zahrnuté a/nebo sjednané, které během nich nebyly využity z rozhodnutí klientů/cestujících, jako jsou náklady na ubytování, pronájem auta, zájezdy atd.
Variace cen
Všechny ceny podléhají změnám a odchylkám. V případě možného kolísání cen, sazeb, daní nebo jakékoli jiné položky, která má vliv na část nebo celou cenu smluvních služeb, vás Tours 360 Morocco bude o takovém kolísání nebo kolísání informovat s co největším předstihem.
Změny a/nebo odchylky cen vzniklé z důvodů uvedených v předchozím odstavci jsou klienti/cestujícími povinni uhradit před zahájením sjednaných služeb.
webové stránky
Informace obsažené na našich webových stránkách jsou v zásadě informativní a ilustrativní pro služby, které nabízíme, a případně mohou obsahovat chyby nebo neúmyslná opomenutí, ke kterým dojde při načítání takových informací. Tours 360 Morocco nenese odpovědnost za žádné takové chyby, opomenutí nebo neaktualizaci takových informací.
Změny a zrušení
Vzhledem k tomu, že rezervace jsou zpravidla prováděny s velkým předstihem, může být případně nutné provést změny nebo úpravy nasmlouvaných služeb. V takovém případě budete upozorněni na takové změny v ceně, trase, itineráři, hotelu, dopravě atd. Pokud taková změna nebo úprava způsobí jakékoli nepříjemnosti, které znemožňují využití smluvených služeb, nebudete povinni s rezervací pokračovat a budete mít nárok na vrácení zaplacené částky.
Tours 360 Morocco si vyhrazuje právo změnit a/nebo zrušit potvrzené rezervace z důvodu bezpečnostních problémů, nepříznivých povětrnostních podmínek nebo jiných provozních problémů. O takových změnách budete informováni co nejdříve. Pokud vám změny potvrzených rezervací způsobí nepříjemnosti, které vám znemožňují využívat sjednané služby, nebudete povinni v rezervaci pokračovat a budete mít nárok na vrácení zaplacené částky.
Společnost Tours 360 Morocco, její zaměstnanci, spolupracovníci a/nebo přidružené společnosti nejsou povinni poskytnout žádnou náhradu, pokud dojde k úpravám nebo zrušení z důvodu vyšší moci nebo vyšší moci (válka, terorismus, stav obležení, přírodní nebo jaderné katastrofy, epidemie, karantény, celní nebo lékařské předpisy, požáry, pracovní spory nebo stávky atd.). Ani Tours 360 Morocco a/nebo jeho spolupracovníci a/nebo zaměstnanci a/nebo přidružené společnosti nenesou žádnou odpovědnost za problémy způsobené technickými poruchami, zpožděním nebo zrušením letů nebo za změny v cestování ze zdravotních nebo bezpečnostních důvodů klientů/cestujících.
Ubytování a stravování
In all cases the prices of the tours and programs are calculated using double occupancy accommodations, with private facilities and in hotels of the categories mentioned in the respective programs. Please ask us for specific prices for people traveling alone (single basis) or in the case of three or more people traveling together.
Programs do not include pre-registration for use of rooms (‘early check in’) earlier than the usual check in time or for use after check out time of hotels and accommodations (‘late check out’).
Programs do not include meals and beverages, unless expressly mentioned otherwise.
Other Inclusions
Doprava, všeobecné vstupné, prohlídky s průvodcem nebo samostatné návštěvy, prohlídky a další doplňkové služby jsou zahrnuty pouze tehdy, jsou-li výslovně uvedeny v programech. Vše, co není výslovně zahrnuto v příslušných programech, je vyloučeno.
Osobní výdaje
Výdaje osobní povahy klientů/cestujících, jako jsou telefonní hovory, praní prádla, spropitné, služby požadované na pokoji, fakultativní výlety, nápoje atd. nejsou zahrnuty a budou na vaše náklady a smluvně na vaši odpovědnost.
Cestovní pojištění
V ceně služeb sjednaných s Tours 360 Morocco není zahrnuto žádné cestovní pojištění. Stejně jako u jakékoli jiné cesty do zahraničí nebo mimo místo vašeho obvyklého pobytu je důrazně doporučeno, aby si všichni klienti/cestující uzavřeli cestovní pojištění, které je ochrání před poplatky za zrušení letu nebo jiného dopravního prostředku, ztrátou nebo poškozením zavazadel nebo jiných osobních věcí, nehodami nebo zdravotními problémy nebo jakoukoli náhodnou událostí, která může během vaší cesty nastat. Máte-li jakékoli pochybnosti, obraťte se na našeho obchodního zástupce.
Letenky
Mezinárodní nebo vnitrostátní letenky nutné k uskutečnění smluvených služeb nejsou zahrnuty v žádném z našich programů (pokud není uvedeno jinak).
Odletové nebo vstupní daně (odletová daň nebo poplatky za stravování)
Programy nezahrnují mezinárodní a/nebo vnitrostátní odletové nebo vstupní daně. Mezinárodní odletová nebo vstupní daň musí být zaplacena před zahájením imigračního a celního řízení. Aktuální sazby si ověřte u operátora, se kterým uzavíráte smlouvy o mezinárodní a/nebo vnitrostátní přepravě.
Pasy, víza a další potřebné dokumenty
Je odpovědností klientů/cestujících mít správné a platné cestovní doklady. Tours 360 Marocco neposkytuje oficiální informace o vízových požadavcích ani dokumentaci.
Zavazadla
On domestic flights there are minor baggage allowances. Excess baggage charges are the sole responsibility of the clients/passengers. Please consult the information provided by the airline and/or the operator with whom you have contracted the air transportation services regarding baggage allowance and extra charges for excess weight and/or number of bags.
Notification of problems and inconveniences
If any problem or inconvenience should arise during your trip, it is very important that you inform us immediately so that we can assist you in resolving it and minimize possible adverse effects. If for any reason you are unable to inform us of the problem, please inform us in writing within 30 days of arrival in your country, providing all the information you consider relevant. If possible, we will assist you in every possible way to find a solution to the problem.
Special Needs
Tours 360 Morocco undertakes to make every effort to meet any special requirements (e.g. special diets, people with special needs, etc.) and to inform the suppliers of your request at the time of booking. It is important that you communicate these special requirements to us in detail and as far in advance as possible.
Independent Contracting
Any contracting or arrangements that clients/passengers initiate independently are at their sole responsibility and expense. Tours 360 Morocco will not assume any liability or reimbursement with respect to these arrangements.
Liability and Scope
This website is the property of Tours 360 Morocco, who will make all necessary efforts and within its reach for the proper management and organization of reservations of programs, tours and other services offered on the website. The images shown on the site are included for illustrative purposes only and may not match, in all cases, with the places included in the programs.
Tours 360 Morocco shall not be liable for the consequences of any wrongful or negligent acts, omissions, or for the failure of one or more of the services managed by its suppliers, such as transportation, hotels, cruises, or any other activities and/or services not directly owned or controlled by Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco shall not be liable in any way for any loss, injury, death or damage to persons and/or property arising out of or caused directly or indirectly by accidents related to weather, earthquakes, tsunamis, fires, breakdown of machinery or equipment, acts of government or other authorities, wars declared or undeclared, strikes, riots, thefts, epidemics, quarantines, medical or customs regulations, terrorist activities or any other acts, omissions, or conditions beyond our control. Neither Tours 360 Morocco nor its associates shall be liable for any additional expenses or charges arising from the liability and/or negligence of the clients/passengers contracting the services offered, nor as a consequence of the aforementioned causes.
Tours 360 Morocco shall not be liable for any loss, injury, death or damage to persons and/or property, nor for accidents that may occur when using any of the services provided by Tours 360 Morocco and/or its suppliers.