條款 & 狀況

接受和理解

該網站是Tours 360摩洛哥的財產,該摩洛哥在法律上位於摩洛哥的Ouarzazate。

請閱讀以下條款和條件,這些條款和條件必須在與Tours 360 Morocco簽訂服務時必須接受。

通過任何方式進行的所有預訂和付款的所有預訂和付款都遵守以下條款和條件。

除非您了解並同意以下條款和條件,否則不得通過我們的網站確認任何預訂和/或簽訂服務。

一旦收到您的付款,我們將了解您已閱讀並了解適用於此類付款的條款和條件。

如果您有任何疑問,請在進行任何付款和/或確認之前與我們聯繫。

價格和貨幣

我們網站上報告的價​​格為歐元和美元(除非另有說明)。

預訂和付款

將需要一筆相當於總價的20%的金額來確認您的預訂。最終餘額必須在旅行起點之前的30天內由360 Tours 360摩洛哥收到。如果截止日期未收到最終餘額的支付,則Tours 360摩洛哥保留取消預訂的權利。這些預訂在到達起點之前不到30天,必須在到達之日之前全額支付。

您有可能按信用卡(PayPal)或銀行轉讓付款。

信用卡的付款費用為2.5%附加費。

銀行轉讓進行的付款不繳納任何附加費。 Tours 360 Morocco將作為合同服務的付款,實際上將其貸記給您的銀行帳戶的金額免費,免費的轉讓費用和通訊銀行收取的費用。可能出現的任何差異將是客戶通過可用付款方式解決的責任。

預訂修改

如果要求修改確認的預訂,Tours 360摩洛哥保留將最低費用為50歐元的權利作為管理費。

取消

如果您需要在到達日期前30天內取消確認的預訂,則您將有權退還支付金額減去250歐元的取消費。如果您支付的費用不到250歐元,則不會退款。

如果您需要取消到達日期前30天至20天之間確認的預訂,取消費用將相當於合同服務總價的25%。

如果您需要取消到達日期前20至10天之間確認的預訂,則取消費用將相當於合同服務總價的50%。

如果您需要取消抵達日期前 9 天內確認的預訂,取消費用將相當於合約服務價值的 100%。

退款

作為您已簽約服務的一部分,Tours 360摩洛哥預訂的那些活動和旅遊因天氣原因而無法進行的,將全額退款。

此退款不適用於因天災或不可抗力(戰爭、恐怖主義、戒嚴狀態、自然或核災、流行病、檢疫、海關或醫療法規、火災、勞資糾紛或罷工等)而取消的情況。

在簽訂旅遊計畫的情況下,客戶/乘客無權對其中包含的和/或在同一期間未使用的合約服務進行報銷,例如住宿費、汽車租賃費、旅遊費等。

價格變化

所有價格均可能發生變化和變化。如果價格、費率、稅費或任何其他項目可能出現影響部分或全部合約服務價格的情況,Tours 360摩洛哥將盡可能提前通知您此類變更或波動。

由於上一段所述原因而產生的價格變更和/或變動必須由客戶/乘客在合約服務開始之前支付。

網站

我們網站中包含的資訊基本上是對我們提供的服務的資訊和說明,並且最終可能包含在加載此類資訊期間出現的錯誤或非自願遺漏。 Tours 360摩洛哥對任何此類錯誤、遺漏或未能更新此類資訊概不負責。

變更和取消

由於預訂通常是提前很長時間進行的,因此最終可能需要對合約服務進行更改或修改。在這種情況下,我們將通知您有關價格、路線、行程、飯店、交通等的變更。如果此類變更或修改給您帶來任何不便,導致您無法使用合約服務,您將沒有義務繼續預訂,並有權獲得已支付金額的退款。

由於安全相關問題、惡劣天氣條件或其他運營問題,Tours 360摩洛哥保留更改和/或取消已確認預訂的權利。我們將盡可能提前通知您此類變更。如果更改已確認的預訂給您帶來任何不便,導致您無法使用合同規定的服務,您將沒有義務繼續進行預訂,並且您將有權獲得已支付金額的退款。

若因天災或不可抗力(戰爭、恐怖主義、戒嚴狀態、自然或核災、流行病、檢疫、海關或醫療法規、火災、勞資糾紛或罷工等)而導致行程變更或取消,Tours 360摩洛哥及其員工、合作者和/或聯營公司沒有義務做出任何賠償。對於因技術故障、航班延誤或取消或因客戶/乘客的健康或安全原因而導致的旅行變更所造成的問題,Tours 360摩洛哥和/或其合作者和/或員工和/或聯營公司也不承擔任何責任。

住宿及膳食

在所有情況下,旅遊和項目的價格均按雙人住宿、私人設施以及相應項目中提到的類別的飯店計算。請向我們詢問單獨旅行(單人)或三人或三人以上一起旅行的具體價格。

計劃不包括在通常入住時間之前預先登記使用房間(「提前入住」)或在飯店和住宿退房時間之後使用(「延遲退房」)。

除非另有明確說明,計劃不包括餐點和飲料。

其他內含物

僅在計劃中明確提及時才包含交通、一般門票、導遊或自助參觀、旅遊和其他補充服務。任何未明確包含在相應程序中的內容均被排除。

個人開支

客戶/乘客的個人費用,例如電話費、洗衣費、小費/酬金、客房內要求的服務、可選旅遊、飲料等不包括在內,將由您承擔費用並由您負責簽訂合約。

旅遊保險

與 Tours 360 摩洛哥簽訂的服務費用中不包含旅遊保險。至於出國或常住地以外的任何其他旅行,強烈建議所有客戶/乘客購買旅遊保險,以保護他們免受因航班或其他交通工具取消、行李或其他個人物品遺失或損壞、事故或健康問題或旅行期間可能發生的任何意外事件而產生的費用。如有任何疑問,請諮詢我們的銷售代理。

機票

執行合約服務所需的國際或國內機票不包含在我們的任何計劃中(除非另有說明)。

離境或入境稅(離境稅或登機稅)

該計劃不包括國際和/或國內離境或入境稅。在辦理出入境和海關手續之前必須繳納國際離境或入境稅。請諮詢與您簽訂國際和/或國內運輸服務合約的營運商,以了解當前費率。

護照、簽證和其他必要文件

顧客/乘客有責任擁有正確且有效的旅行證件。 Tours 360摩洛哥不提供有關簽證要求或文件的官方資訊。

行李

國內航班有小額行李限重。超重行李費用由顧客/乘客自行負擔。請查閱與您簽訂航空運輸服務合約的航空公司和/或營運商提供的有關行李限額以及行李超重和/或數量額外費用的資訊。

問題和不便的通知

如果您在旅行期間出現任何問題或不便,請務必立即通知我們,以便我們協助您解決問題並最大程度地減少可能的不利影響。如果出於任何原因您無法將問題告知我們,請在抵達您所在國家/地區後 30 天內以書面形式通知我們,並提供您認為相關的所有信息。如果可能,我們將盡一切可能協助您找到問題的解決方案。

特殊需求

Tours 360摩洛哥承諾盡一切努力滿足任何特殊要求(例如特殊飲食、有特殊需求的人等),並在預訂時告知供應商您的要求。請務必盡可能提前向我們詳細傳達這些特殊要求。

獨立承包

客戶/乘客獨立發起的任何合約或安排均由其自行承擔責任和費用。 Tours 360摩洛哥不會對這些安排承擔任何責任或報銷。

責任和範圍

本網站屬於 Tours 360 摩洛哥的財產,該公司將盡一切必要努力並在力所能及的範圍內妥善管理和組織網站上提供的節目、旅遊和其他服務的預訂。網站上顯示的圖像僅供說明之用,在所有情況下可能與節目中包含的地點不符。

Tours 360摩洛哥對其供應商管理的一項或多項服務(例如交通、酒店、遊輪或不由Tours 360摩洛哥直接擁有或控制的任何其他活動和/或服務)的任何錯誤或疏忽行為、疏忽或失敗所造成的後果不承擔任何責任。

對於因與天氣、地震、海嘯、火災、機械或設備故障、政府或其他當局行為、宣戰或未宣戰、罷工、騷亂、盜竊、流行病、檢疫、醫療或海關法規、恐怖活動或我們無法控制的任何其他行為、不作為或情況相關的事故直接或間接引起或造成的任何人員和/或財產損失、傷害、死亡或摩洛哥損壞,Tours 3600。 Tours 360摩洛哥及其聯營公司均不對因簽訂所提供服務的客戶/乘客的責任和/或疏忽或上述原因而產生的任何額外費用或收費承擔責任。

對於人員和/或財產的任何損失、傷害、死亡或損壞,以及使用 Tours 360 摩洛哥和/或其供應商提供的任何服務時可能發生的事故,Tours 360摩洛哥不承擔任何責任。