Aksept og forståelse
Denne nettsiden er eiendommen til Tours 360 Morocco, lovlig basert i Ouarzazate, Marokko.
Vennligst les disse vilkårene og betingelsene, som må aksepteres når du avtaler tjenester med Tours 360 Morocco.
Refusjoner på alle bestillinger og betalinger du gjør med Tours 360 Morocco, gjort på alle måter, er underlagt følgende vilkår og betingelser.
Du må ikke bekrefte noen bestilling gjennom nettstedet vårt og/eller avtale en tjeneste med mindre du forstår og godtar følgende vilkår og betingelser.
Når vi har mottatt betalingen din vil vi forstå at du har lest og forstått vilkårene og betingelsene som gjelder for slike betalinger.
Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss før du foretar betaling og/eller bekreftelse.
Priser og valuta
Prisene som er rapportert på nettstedet vårt er i euro og amerikanske dollar (med mindre annet er oppgitt).
Reservasjoner og betalinger
Et depositum på et beløp som tilsvarer 20 % av totalprisen oppgitt vil være nødvendig for å fortsette å bekrefte bestillingen. Den endelige saldoen må være mottatt av Tours 360 Marokko innen 30 dager før ankomstdatoen på reisens startpunkt. Hvis betaling av den endelige saldoen ikke er mottatt innen fristen, forbeholder Tours 360 Morocco seg retten til å kansellere reservasjoner. De bestillinger som er gjort mindre enn 30 dager før ankomstdatoen på reisens startpunkt, må betales i sin helhet før ankomstdatoen.
Du har muligheten til å betale med kredittkort (Paypal) eller bankoverføring.
Betalinger gjort med kredittkort er underlagt en tilleggsavgift på 2,5 %.
Betalinger gjort via bankoverføring er ikke underlagt noen tilleggsavgift. Tours 360 Morocco vil ta som betaling for de avtalte tjenestene, beløpet som faktisk krediteres bankkontoen din uten overføringsgebyrer belastet av utstedende og korrespondentbanker. Eventuelle forskjeller som måtte oppstå vil være kundens ansvar for å utligne den gjennom tilgjengelige betalingsmidler.
Reservasjonsendringer
I tilfelle du ber om en endring av en bekreftet reservasjon, forbeholder Tours 360 Morocco seg retten til å kreve et minimumsgebyr på 50€ som et administrativt gebyr.
Avbestillinger
I tilfelle du må kansellere en bekreftet reservasjon mer enn 30 dager før ankomstdatoen, vil du ha rett til refusjon av det betalte beløpet minus et avbestillingsgebyr på €250. Hvis du har betalt mindre enn €250, får du ingen refusjon.
I tilfelle du må kansellere en reservasjon som er bekreftet mellom 30 og 20 dager før ankomstdatoen, vil avbestillingsgebyret tilsvare 25 % av totalprisen for de avtalte tjenestene.
I tilfelle du må kansellere en reservasjon som er bekreftet mellom 20 og 10 dager før ankomstdatoen, vil avbestillingsgebyret tilsvare 50 % av totalprisen for de avtalte tjenestene.
I tilfelle du må kansellere en reservasjon som er bekreftet mellom 9 dager før ankomstdatoen, vil avbestillingsgebyret tilsvare 100 % av verdien av de avtalte tjenestene.
Refusjoner
De aktivitetene og turene som er bestilt av Tours 360 Morocco som en del av tjenestene du har avtalt, og som ikke kan utføres på grunn av værforhold, vil bli refundert i sin helhet.
Denne refusjonen gjelder ikke for kanselleringer på grunn av gudshandlinger eller force majeure (krig, terrorisme, beleiringstilstand, natur- eller atomkatastrofer, epidemier, karantene, toll- eller medisinske forskrifter, brann, arbeidskonflikter eller streiker, etc.).
In the case of contracting travel programs, there shall be no right to reimbursement for services included and/or contracted not used during the same by decision of the clients/passengers, such as lodging expenses, car rentals, tours, etc.
Variation of prices
All prices are subject to changes and variations. In the event of a possible fluctuation of prices, rates, taxes or any other item that affects part or all of the price of the contracted services, Tours 360 Morocco will inform you of such variation or fluctuation as far in advance as possible.
The changes and/or variations in the prices originated in the reasons indicated in the previous paragraph must be paid by the clients/passengers prior to the beginning of the contracted services.
Web Site
Informasjonen på nettstedet vårt er i utgangspunktet informativt og illustrerende for tjenestene vi tilbyr, og kan til slutt inneholde feil eller ufrivillige utelatelser, som oppstår under innlasting av slik informasjon. Tours 360 Morocco er ikke ansvarlig for slike feil, utelatelser eller manglende oppdatering av slik informasjon.
Endringer og kanselleringer
På grunn av at reservasjoner vanligvis gjøres betydelig på forhånd, kan det etter hvert bli nødvendig å foreta endringer eller modifikasjoner av de avtalte tjenestene. I et slikt tilfelle vil du bli varslet om slike endringer i pris, rute, reiserute, hotell, transport osv. Dersom slik variasjon eller modifikasjon genererer noen ulempe som gjør det umulig å bruke de avtalte tjenestene, vil du ikke være forpliktet til å gå videre med reservasjonen, og du vil ha rett til tilbakebetaling av det betalte beløpet.
Tours 360 Morocco forbeholder seg retten til å endre og/eller kansellere bekreftede reservasjoner på grunn av sikkerhetsrelaterte problemer, ugunstige værforhold eller andre driftsproblemer. Du vil bli varslet om slike endringer så langt i forveien som mulig. Hvis endringer i bekreftede reservasjoner medfører noen ulempe for deg som gjør det umulig for deg å bruke de avtalte tjenestene, vil du ikke være forpliktet til å fortsette med reservasjonen, og du vil ha krav på refusjon av det betalte beløpet.
Tours 360 Morocco, its employees, collaborators and/or associated companies shall not be obliged to make any compensation when modifications or cancellations are made due to acts of God or force majeure (war, terrorism, state of siege, natural or nuclear disasters, epidemics, quarantines, customs or medical regulations, fires, labor disputes or strikes, etc.). Neither shall there be any liability on the part of Tours 360 Morocco and/or its collaborators and/or employees and/or associated companies for problems caused by technical failures, delays or cancellation of flights, or for changes in travel due to health or safety reasons of the clients/passengers.
Accommodations and Meals
I alle tilfeller er prisene på turene og programmene beregnet ved bruk av dobbeltrom, med private fasiliteter og på hoteller i kategoriene nevnt i de respektive programmene. Spør oss om spesifikke priser for personer som reiser alene (single basis) eller for tre eller flere personer som reiser sammen.
Programmer inkluderer ikke forhåndsregistrering for bruk av rom ('tidlig innsjekking') tidligere enn vanlig innsjekkingstid eller for bruk etter utsjekkingstid for hoteller og overnattingssteder ('sen utsjekking').
Programmer inkluderer ikke måltider og drikkevarer, med mindre annet er uttrykkelig nevnt.
Andre inkluderinger
Transport, generelle opptak, guidede eller autonome besøk, turer og andre komplementære tjenester er bare inkludert når det er uttrykkelig nevnt i programmene. Alt som ikke er uttrykkelig inkludert i de respektive programmene er ekskludert.
Personlige utgifter
Utgifter av personlig karakter for klientene/passasjerene, som telefonsamtaler, klesvask, drikkepenger/driks, tjenester som etterspørres på rommet, valgfrie turer, drikkevarer osv. er ikke inkludert og vil stå for din regning og inngås under ditt ansvar.
Reiseforsikring
Ingen reiseforsikring er inkludert i kostnadene for tjenestene som er avtalt med Tours 360 Morocco. Som for enhver annen utenlandsreise eller utenfor ditt vanlige bosted, anbefales det sterkt at alle kunder/passasjerer tegner reiseforsikring for å beskytte dem mot kostnader for kansellering av fly eller andre transportmidler, tap eller skade av bagasje eller andre personlige eiendeler, ulykker eller helseproblemer, eller enhver tilfeldig hendelse som kan oppstå under reisen. Ta kontakt med vår salgsagent hvis du er i tvil.
Flybilletter
Internasjonale eller innenlandske flybilletter som er nødvendige for å utføre de avtalte tjenestene er ikke inkludert i noen av våre programmer (med mindre annet er oppgitt).
Avreise- eller inngangsskatter (avreiseskatt eller boardingavgifter)
The programs exclude international and/or domestic departure or entry taxes. International departure or entry tax must be paid before proceeding with immigration and customs procedures. Please check with the operator with whom you are contracting international and/or domestic transportation services for current rates.
Passports, Visas and other necessary Documentation
It is the responsibility of the clients/passengers to have the correct and valid travel documentation. Tours 360 Morocco does not provide official information on visa requirements or documentation.
Baggage
On domestic flights there are minor baggage allowances. Excess baggage charges are the sole responsibility of the clients/passengers. Please consult the information provided by the airline and/or the operator with whom you have contracted the air transportation services regarding baggage allowance and extra charges for excess weight and/or number of bags.
Notification of problems and inconveniences
If any problem or inconvenience should arise during your trip, it is very important that you inform us immediately so that we can assist you in resolving it and minimize possible adverse effects. If for any reason you are unable to inform us of the problem, please inform us in writing within 30 days of arrival in your country, providing all the information you consider relevant. If possible, we will assist you in every possible way to find a solution to the problem.
Special Needs
Tours 360 Morocco undertakes to make every effort to meet any special requirements (e.g. special diets, people with special needs, etc.) and to inform the suppliers of your request at the time of booking. It is important that you communicate these special requirements to us in detail and as far in advance as possible.
Independent Contracting
Any contracting or arrangements that clients/passengers initiate independently are at their sole responsibility and expense. Tours 360 Morocco will not assume any liability or reimbursement with respect to these arrangements.
Liability and Scope
This website is the property of Tours 360 Morocco, who will make all necessary efforts and within its reach for the proper management and organization of reservations of programs, tours and other services offered on the website. The images shown on the site are included for illustrative purposes only and may not match, in all cases, with the places included in the programs.
Tours 360 Morocco shall not be liable for the consequences of any wrongful or negligent acts, omissions, or for the failure of one or more of the services managed by its suppliers, such as transportation, hotels, cruises, or any other activities and/or services not directly owned or controlled by Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco shall not be liable in any way for any loss, injury, death or damage to persons and/or property arising out of or caused directly or indirectly by accidents related to weather, earthquakes, tsunamis, fires, breakdown of machinery or equipment, acts of government or other authorities, wars declared or undeclared, strikes, riots, thefts, epidemics, quarantines, medical or customs regulations, terrorist activities or any other acts, omissions, or conditions beyond our control. Neither Tours 360 Morocco nor its associates shall be liable for any additional expenses or charges arising from the liability and/or negligence of the clients/passengers contracting the services offered, nor as a consequence of the aforementioned causes.
Tours 360 Morocco shall not be liable for any loss, injury, death or damage to persons and/or property, nor for accidents that may occur when using any of the services provided by Tours 360 Morocco and/or its suppliers.