受け入れと理解
このウェブサイトは、モロッコのワルザザートに法的に拠点を置く Tours 360 Morocco の所有物です。
Tours 360 Morocco とサービスを契約する際には、これらの利用規約をお読みになり、同意する必要があります。
Tours 360 Morocco で行ったすべての予約および支払いの払い戻しは、いかなる方法であっても、以下の利用規約に従うものとします。
以下の利用規約を理解し、同意しない限り、当社のサイトを通じて予約を確認したり、サービスを契約したりしてはなりません。
お支払いを受領した時点で、お客様はそのお支払いに適用される利用規約を読み、理解したものとみなされます。
ご不明な点がございましたら、お支払いおよび/または確認の前にお問い合わせください。
価格と通貨
当社のウェブサイトで報告されている価格はユーロと米ドルで表示されています（特に明記されていない限り）。
予約と支払い
予約を確定するには、通知された合計金額の 20% に相当する金額をデポジットとして支払う必要があります。最終残高は、旅行の出発地に到着する日の 30 日前までに Tours 360 Morocco に受領される必要があります。最終残高の支払いが期限までに行われない場合、Tours 360 Morocco は予約をキャンセルする権利を留保します。旅行の出発地への到着日から 30 日以内に行われた予約については、到着日までに全額をお支払いいただく必要があります。
クレジットカード（Paypal）または銀行振込でお支払いいただけます。
クレジット カードによるお支払いには 2.5% の手数料がかかります。
銀行振込によるお支払いには追加料金はかかりません。 Tours 360 Morocco は、契約したサービスの支払いとして、発行銀行およびコルレス銀行から請求される振込手数料を除いて実際にお客様の銀行口座に入金される金額を受け取ります。発生する可能性のある差額は、利用可能な支払い手段を通じて解決するのはクライアントの責任となります。
予約の変更
確定した予約の変更をリクエストする場合、Tours 360 Morocco は管理手数料として最低 50 ユーロを適用する権利を留保します。
キャンセル
確定した予約を到着日の 30 日以上前にキャンセルする必要がある場合、支払った金額からキャンセル料 €250 を差し引いた金額を返金する権利があります。お支払い額が 250 ユーロ未満の場合、返金はありません。
到着日の30日前から20日前までに確定した予約をキャンセルする必要がある場合、契約サービスの総額の25％に相当するキャンセル料がかかります。
到着日の20日前から10日前までに確定した予約をキャンセルする必要がある場合、キャンセル料は契約サービス総額の50％に相当します。
到着日の9日前までに確定した予約をキャンセルする必要がある場合、キャンセル料は契約したサービスの金額の100％に相当します。
払い戻し
お客様が契約したサービスの一部として Tours 360 Morocco が予約したアクティビティやツアーのうち、気象条件により実施できなかったものについては、全額返金されます。
この返金は、天災または不可抗力（戦争、テロ、包囲状態、自然災害または核災害、伝染病、検疫、税関または医療規制、火災、労働争議、ストライキなど）によるキャンセルには適用されません。
旅行プログラムを契約する場合、宿泊費、レンタカー、ツアーなど、顧客/乗客の決定により旅行プログラムに含まれるサービスおよび/または契約中に使用されなかったサービスの払い戻しを受ける権利はありません。
価格の変動
すべての価格は変更および変動する可能性があります。価格、料金、税金、または契約サービスの価格の一部または全部に影響を与えるその他の項目が変動する可能性がある場合、Tours 360 Morocco は、そのような変動または変動についてできる限り事前にお客様に通知します。
前段落に示された理由に起因する価格の変更および/または変動は、契約サービスの開始前に顧客/乗客によって支払われなければなりません。
Webサイト
当社ウェブサイトに含まれる情報は、基本的に当社が提供するサービスの情報提供および例示であり、そのような情報の読み込み中に発生するエラーや不本意な省略が最終的に含まれる可能性があります。 Tours 360 Morocco は、かかる情報の誤り、脱落、または更新の失敗については責任を負いません。
変更・キャンセルについて
予約は一般に大幅に事前に行われているという事実により、契約されたサービスを変更または変更することが最終的に必要になる可能性があります。そのような場合、価格、ルート、旅程、ホテル、輸送などのこのような変更について通知されます。そのようなバリエーションまたは変更が契約されたサービスを使用することを不可能にする不便さを生成する場合、予約を進める義務はなく、支払った金額の払い戻しに任されます。
Tours 360 Morocco は、セキュリティ関連の問題、悪天候、またはその他の運営上の問題により、確定した予約を変更および/またはキャンセルする権利を留保します。かかる変更については、できる限り事前に通知されます。確定した予約の変更により、契約したサービスの利用が不可能になるなどの不都合が生じた場合、予約を続行する義務はなく、支払った金額の返金を受ける権利があります。
天災または不可抗力（戦争、テロ、包囲状態、自然災害または原子力災害、伝染病、検疫、税関または医療規制、火災、労働争議またはストライキなど）により変更またはキャンセルが行われた場合、ツアーズ 360 モロッコ、その従業員、協力者および/または関連会社は、補償を行う義務を負わないものとします。また、ツアーズ 360 モロッコおよび/またはその協力者および/または従業員および/または関連会社側は、技術的故障、フライトの遅延または欠航によって引き起こされた問題、または顧客/乗客の健康または安全上の理由による旅行の変更に対して、一切の責任を負わないものとします。
宿泊と食事
いずれの場合も、ツアーとプログラムの料金は、専用施設を備えた 2 人部屋の宿泊施設および各プログラムに記載されているカテゴリーのホテルを使用して計算されます。 1名様（1名様）または3名様以上でご旅行の場合の具体的な料金はお問い合わせください。
通常のチェックイン時間より早い客室の利用（「アーリーチェックイン」）やホテル・宿泊施設のチェックアウト時間以降の利用（「レイトチェックアウト」）の事前登録はプログラムに含まれておりません。
特に明記されていない限り、プログラムには食事と飲み物は含まれません。
その他の内容
交通機関、一般入場、ガイド付きまたは自主訪問、ツアー、その他の補完サービスは、プログラムに明示的に記載されている場合にのみ含まれます。各プログラムに明示的に含まれていないものは除外されます。
個人的な支出
電話、ランドリー、心付け、お部屋でリクエストされたサービス、オプショナルツアー、飲み物など、お客様/乗客の個人的な費用は含まれておらず、お客様の負担となり、お客様の責任で契約されます。
旅行保険
Tours 360 Morocco と契約したサービスの料金には旅行保険は含まれません。海外旅行または通常の居住地以外への旅行の場合と同様に、すべての顧客/乗客は、フライトやその他の交通手段のキャンセル、荷物やその他の身の回り品の紛失や破損、事故や健康上の問題、または旅行中に発生する可能性のある偶発的な出来事に対する費用を保護するために、旅行保険に加入することを強くお勧めします。ご不明な点がございましたら、弊社販売代理店までご相談ください。
航空券
契約したサービスを実行するために必要な国際線または国内線の航空券は、当社のプログラムには含まれません（別途明記されていない限り）。
出国税または入国税（出国税または搭乗税）
このプログラムには、国際および/または国内の出国税または入国税は含まれません。出国税または入国税は、入国審査および税関手続きを行う前に支払う必要があります。現在の料金については、国際および/または国内の輸送サービスを契約している事業者にお問い合わせください。
パスポート、ビザ、その他の必要書類
正しく有効な旅行書類を用意するのは顧客/乗客の責任です。 Tours 360 Morocco は、ビザの要件や書類に関する公式情報を提供していません。
手荷物
国内線では、わずかな手荷物許容量が設けられています。超過手荷物料金はお客様/乗客の単独の責任となります。手荷物許容量および超過重量および/または個数による追加料金については、航空会社および/または航空輸送サービスと契約している運航会社が提供する情報をご確認ください。
不具合や不具合のお知らせ
ご旅行中に問題や不都合が発生した場合は、弊社が問題の解決を支援し、起こり得る悪影響を最小限に抑えることができるよう、直ちに弊社にお知らせいただくことが非常に重要です。何らかの理由で問題を当社に通知できない場合は、関連すると思われるすべての情報を提供して、あなたの国に到着してから 30 日以内に書面で当社に通知してください。可能であれば、問題の解決策を見つけるためにあらゆる方法でお手伝いいたします。
特別なニーズ
Tours 360 Morocco は、特別な要件 (特別な食事、特別なニーズのある方など) を満たすためにあらゆる努力を払い、予約時にお客様のリクエストをサプライヤーに通知することを約束します。これらの特別な要件をできるだけ事前に詳細に当社に伝えていただくことが重要です。
独立した契約
顧客/乗客が独自に開始する契約または取り決めは、顧客/乗客が単独で責任と費用を負担するものとします。 Tours 360 Morocco は、これらの取り決めに関していかなる責任も払い戻しも負わないものとします。
責任と範囲
この Web サイトは Tours 360 Morocco の所有物であり、Tours 360 Morocco は、Web サイトで提供されるプログラム、ツアー、その他のサービスの予約を適切に管理および組織するために必要なあらゆる努力を行います。サイトに表示されている画像は説明のみを目的としており、プログラムに含まれる場所と必ずしも一致するとは限りません。
Tours 360 Morocco は、交通機関、ホテル、クルーズ、または Tours 360 Morocco が直接所有または管理していないその他のアクティビティやサービスなど、サプライヤーが管理する 1 つ以上のサービスの不法または過失、不作為の結果、または失敗について責任を負いません。
Tours 360 Morocco は、天候、地震、津波、火災、機械や設備の故障、政府またはその他の当局の行為、宣戦布告または宣告されていない戦争、ストライキ、暴動、盗難、伝染病、検疫、医療または税関の規制、テロ活動またはその他の行為、不作為、その他の行為、不作為に関連する事故に起因または直接的または間接的に引き起こされる、人および/または財産への損失、傷害、死亡または損害に対して、いかなる形でも責任を負わないものとします。または当社の制御を超えた状況。 Tours 360 Morocco およびその関連会社は、提供されるサービスを契約する顧客/乗客の責任および/または過失、または前述の原因の結果として生じる追加費用または料金に対して責任を負わないものとします。
Tours 360 Morocco は、人および/または財産に対する損失、傷害、死亡または損害、あるいは Tours 360 Morocco および/またはそのサプライヤーが提供するサービスの使用中に発生する可能性のある事故に対して責任を負いません。