Onarpena eta ulermena
Webgune hau Tours 360 Morocco-ren jabetza da, legez Ouarzazate-n (Marokon).
Mesedez, irakurri baldintza hauek, Tours 360 Moroccorekin zerbitzuak kontratatzerakoan onartu behar direnak.
Tours 360 Moroccorekin egiten dituzun erreserba eta ordainketa guztien itzulketak, edozein bitartekoren bidez egindakoak, honako baldintza eta baldintza hauen menpe daude.
Ez duzu gure webgunearen bidez inolako erreserbarik berretsi behar eta/edo zerbitzurik kontratatu behar duzu ondoko baldintza hauek ulertzen eta onartzen ez badituzu.
Zure ordainketa jaso ondoren ulertuko dugu ordainketa horiei aplikatzen zaizkien zehaztapenak eta baldintzak irakurri eta ulertu dituzula.
Edozein zalantza izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan edozein ordainketa eta/edo berrespena egin aurretik.
Prezioak eta Moneta
Gure webgunean jakinarazitako prezioak euro eta AEBetako dolarretan daude (besterik adierazi ezean).
Erreserbak eta Ordainketak
Jakinarazitako prezio osoaren % 20aren baliokidea den gordailua egin beharko da zure erreserbak berresteko. Azken saldoa Tours 360 Morocco-k jaso behar du zure bidaiaren hasierako puntura iritsi baino 30 egun lehenago. Azken saldoaren ordainketa epearen barruan jasotzen ez bada, Tours 360 Morocco-k erreserbak bertan behera uzteko eskubidea du. Zure bidaiaren abiapuntura iristeko data baino 30 egun baino gutxiago lehenago egindako erreserbak osorik ordaindu behar dira iristearen data baino lehen.
Kreditu txartelarekin (Paypal) edo banku-transferentzia bidez ordaintzeko aukera duzu.
Kreditu txartelarekin egindako ordainketak %2,5eko errekargua izango du.
Banku-transferentzia bidez egindako ordainketak ez du inolako errekargurik izango. Tours 360 Moroccok kontratatutako zerbitzuen ordainketa gisa hartuko du banku jaulkitzaileek eta korrespontsalek kobratutako transferentzia-kuoten gabe zure banku-kontuan benetan abonatutako zenbatekoa. Sor daitekeen edozein aldea bezeroaren ardura izango da eskuragarri dauden ordainketa-bideen bidez kitatzea.
Erreserba aldaketak
Berretsitako erreserbaren aldaketa eskatuz gero, Tours 360 Moroccok 50 €-ko gutxieneko kobra bat aplikatzeko eskubidea du administrazio-kuota gisa.
Ezeztapenak
Berretsitako erreserba etorrera data baino 30 egun baino gehiagotan bertan behera utzi behar baduzu, ordaindutako zenbatekoa itzultzeko eskubidea izango duzu 250 €-ko baliogabetze-kuota kenduta. 250 € baino gutxiago ordaindu badituzu, ez da itzuliko.
Iriste data baino 30 eta 20 egunen artean konfirmatzen den erreserba bertan behera utzi behar izanez gero, baliogabetze-kuota kontratatutako zerbitzuen guztizko prezioaren %aren baliokidea izango da.
Iriste-data baino 20 eta 10 egunen artean konfirmatzen den erreserba bertan behera utzi behar izanez gero, baliogabetze-kuota kontratatutako zerbitzuen guztizko prezioaren Paren baliokidea izango da.
Iriste-data baino 9 egun lehenago konfirmatzen den erreserba bertan behera utzi behar baduzu, baliogabetze-kuota kontratatutako zerbitzuen balioaren % 100aren baliokidea izango da.
Itzulketak
Kontratatutako zerbitzuen barruan Tours 360 Morocco-k erreserbatutako eta eguraldi-baldintzak direla-eta egin ezin diren jarduerak eta bisitak, guztiz itzuliko dira.
Itzulketa hau ez zaie aplikatuko jainkozko ekintzen edo ezinbesteko kasuen ondoriozko baliogabetzeei (gerra, terrorismoa, setio-egoera, hondamendi natural edo nuklearrak, epidemiak, berrogeialdia, aduana edo mediku-araudiak, suteak, lan gatazkak edo grebak, etab.).
Bidaia-programen kontratazioan, ez da itzultzeko eskubiderik izango bezeroen/bidaiarien erabakiz bertan barne hartutako eta/edo kontratatu gabeko zerbitzuengatik, hala nola ostatu-gastuak, autoen alokairuak, bisitak, etab.
Prezioen aldakuntza
Prezio guztiak aldaketen eta aldaketen menpe daude. Kontratatutako zerbitzuen prezioaren zati batean edo osotasunean eragina duen prezioen, tarifen, zergen edo beste edozein elementuren gorabeheren bat gertatuz gero, Tours 360 Moroccok aldakuntza edo gorabehera horren berri emango dizu ahalik eta aldez aurretik.
Aurreko paragrafoan adierazitako arrazoietan sortutako prezioen aldaketak eta/edo aldakuntzak kontratatutako zerbitzuak hasi aurretik ordaindu beharko dituzte bezeroek/bidaiariek.
Webgunea
Gure webgunean jasotako informazioa, funtsean, eskaintzen ditugun zerbitzuen informazio eta adierazgarri da, eta azkenean informazio hori kargatzean sortzen diren akatsak edo nahigabeko hutsak izan ditzake. Tours 360 Morocco ez da akats, hutsegite edo informazio hori eguneratzearen erantzule.
Aldaketak eta Ezeztapenak
Erreserbak, oro har, aldez aurretik nabarmen egiten direnez, kontratatutako zerbitzuetan aldaketak edo aldaketak egitea beharrezkoa izan daiteke. Kasu horretan, prezio, ibilbidea, ibilbide, hotel, garraio eta abarretan aldaketa horien berri emango zaizu. Aldaketa edo aldaketa horrek kontratatutako zerbitzuak erabiltzea ezinezkoa egiten duen eragozpenik sortzen badu, ez duzu erreserbarekin aurrera jarraitzera behartuta egongo eta ordaindutako zenbatekoa itzultzeko eskubidea izango duzu.
Tours 360 Morocco-k berretsitako erreserbak aldatzeko eta/edo bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du segurtasun-arazoengatik, eguraldi-baldintza txarragatik edo beste arazo operatibo batzuengatik. Aldaketa horiek ahalik eta aldez aurretik jakinaraziko dizkizute. Berretsitako erreserben aldaketek kontratatutako zerbitzuak erabiltzea ezinezkoa egiten dizun eragozpenik eragiten badizute, ez duzu erreserbarekin aurrera jarraitzera behartuta egongo eta ordaindutako zenbatekoa itzultzeko eskubidea izango duzu.
Tours 360 Morocco, bere langile, kolaboratzaile eta/edo enpresa elkartuek ez dute inolako kalte-ordainik ematera behartuta egongo aldaketak edo baliogabetzeak Jainkoaren edo ezinbesteko arrazoiengatik (gerra, terrorismoa, setio-egoera, hondamendi natural edo nuklearrak, epidemiak, berrogeialdiak, aduana edo mediku-araudiak, suteak, lan-gatazkak, grebak, eta abar). Tours 360 Moroccoren eta/edo bere kolaboratzaileen eta/edo langileen eta/edo lotutako enpresen erantzukizunik ere ez da izango hegaldien akats teknikoek, atzerapenek edo bertan behera uzteak eragindako arazoengatik, edo bezeroen/bidaiarien osasun- edo segurtasun-arrazoiengatik bidaien aldaketengatik.
Ostatuak eta bazkariak
In all cases the prices of the tours and programs are calculated using double occupancy accommodations, with private facilities and in hotels of the categories mentioned in the respective programs. Please ask us for specific prices for people traveling alone (single basis) or in the case of three or more people traveling together.
Programs do not include pre-registration for use of rooms (‘early check in’) earlier than the usual check in time or for use after check out time of hotels and accommodations (‘late check out’).
Programs do not include meals and beverages, unless expressly mentioned otherwise.
Other Inclusions
Garraioa, sarrera orokorrak, bisita gidatuak edo autonomoak, bisitak eta bestelako zerbitzu osagarriak programan espresuki aipatzen direnean bakarrik sartzen dira. Kanpoan geratzen da dagozkien programetan berariaz jasota ez dagoena.
Gastu pertsonalak
Bezeroen/bidaiarien izaera pertsonaleko gastuak, hala nola, telefono-deiak, garbitegia, gratifikazioak, gelan eskatutako zerbitzuak, aukerako bisitak, edariak, etab. ez dira sartzen eta zure kontura izango dira eta zure ardurapean kontratatuko dira.
Bidaia asegurua
Tours 360 Moroccorekin kontratatutako zerbitzuen kostuan ez dago bidaia-asegururik barne. Atzerrira edo zure ohiko bizilekutik kanpoko beste edozein bidaiari dagokionez, oso gomendagarria da bezero/bidaiari guztiei bidaia-asegurua hartzea, hegaldiak edo beste garraiobide batzuk baliogabetzeagatik, ekipajea galtzea edo hondatzea edo bestelako ondorio pertsonalak, istripuak edo osasun-arazoak, edo bidaian zehar gerta litezkeen kasualitatezko edozein gertakari babesteko. Mesedez, kontsultatu gure salmenta-agenteari zalantzarik izanez gero.
Aireko Sarrerak
Kontratatutako zerbitzuak burutzeko beharrezkoak diren nazioarteko edo barneko hegazkin-txartelak ez dira gure programetan sartzen (kontrakorik adierazi ezean).
Irteera edo sarrera zergak (irteera edo hegazkintze zergak)
The programs exclude international and/or domestic departure or entry taxes. International departure or entry tax must be paid before proceeding with immigration and customs procedures. Please check with the operator with whom you are contracting international and/or domestic transportation services for current rates.
Passports, Visas and other necessary Documentation
It is the responsibility of the clients/passengers to have the correct and valid travel documentation. Tours 360 Morocco does not provide official information on visa requirements or documentation.
Baggage
Etxeko hegaldietan ekipaje txikiak daude. Gehiegizko ekipajearen gastuak bezeroen/bidaiarien erantzukizuna dira. Mesedez, kontsultatu hegazkin-konpainiak eta/edo aire-garraio-zerbitzuak kontratatu dituzun operadoreak ekipaje-eskaintzari eta gehiegizko pisuagatiko eta/edo maleta-kopuruagatiko aparteko gastuei buruz.
Arazo eta eragozpenen berri ematea
Bidaian zehar edozein arazo edo eragozpen sortuko balitz, oso garrantzitsua da berehala guri jakinaraztea, konpontzen laguntzeko eta izan daitezkeen ondorio kaltegarriak gutxitzeko. Edozein arrazoi dela-eta ezin badiguzu arazoaren berri eman, mesedez jakinarazi iezaguzu idatziz zure herrialdera iritsi eta hurrengo 30 eguneko epean, garrantzitsutzat jotzen duzun informazio guztia emanez. Ahal izanez gero, ahalik eta modu guztietan lagunduko dizugu arazoari irtenbidea aurkitzeko.
Behar Bereziak
Tours 360 Moroccok konpromisoa hartzen du edozein baldintza berezi betetzeko (adibidez, dieta bereziak, behar bereziak dituzten pertsonak, etab.) eta hornitzaileei zure eskaeraren berri emateko erreserba egiteko unean. Garrantzitsua da eskakizun berezi horiek zehatz-mehatz eta ahalik eta aldez aurretik jakinaraztea.
Kontratazio Independentea
Bezeroek/bidaiariek modu independentean egiten dituzten kontratazio edo akordioak beren ardura eta kontura dira. Tours 360 Moroccok ez du bere gain hartuko akordio horiei dagokienez inolako erantzukizunik edo itzulketarik.
Erantzukizuna eta Eremua
This website is the property of Tours 360 Morocco, who will make all necessary efforts and within its reach for the proper management and organization of reservations of programs, tours and other services offered on the website. The images shown on the site are included for illustrative purposes only and may not match, in all cases, with the places included in the programs.
Tours 360 Morocco shall not be liable for the consequences of any wrongful or negligent acts, omissions, or for the failure of one or more of the services managed by its suppliers, such as transportation, hotels, cruises, or any other activities and/or services not directly owned or controlled by Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco shall not be liable in any way for any loss, injury, death or damage to persons and/or property arising out of or caused directly or indirectly by accidents related to weather, earthquakes, tsunamis, fires, breakdown of machinery or equipment, acts of government or other authorities, wars declared or undeclared, strikes, riots, thefts, epidemics, quarantines, medical or customs regulations, terrorist activities or any other acts, omissions, or conditions beyond our control. Neither Tours 360 Morocco nor its associates shall be liable for any additional expenses or charges arising from the liability and/or negligence of the clients/passengers contracting the services offered, nor as a consequence of the aforementioned causes.
Tours 360 Morocco shall not be liable for any loss, injury, death or damage to persons and/or property, nor for accidents that may occur when using any of the services provided by Tours 360 Morocco and/or its suppliers.