Aktsepteerimine ja mõistmine
See veebisait on Tours 360 Morocco omand, mille seaduslik asukoht on Marokos Ouarzazate.
Lugege läbi need nõuded ja tingimused, millega tuleb Tours 360 Moroccoga teenuste lepingu sõlmimisel nõustuda.
Kõikide Tours 360 Moroccoga tehtud broneeringute ja maksete tagasimaksetele, mis on tehtud mis tahes viisil, kehtivad järgmised nõuded ja tingimused.
Te ei tohi meie saidi kaudu ühtegi broneeringut kinnitada ja/või teenusega lepingut sõlmida, välja arvatud juhul, kui mõistate ja nõustute järgmiste tingimustega.
Kui oleme teie makse kätte saanud, mõistame, et olete sellistele maksetele kehtivad tingimused läbi lugenud ja neist aru saanud.
Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust enne makse ja/või kinnituse tegemist.
Hinnad ja valuuta
Meie veebisaidil esitatud hinnad on eurodes ja USA dollarites (kui pole märgitud teisiti).
Broneeringud ja maksed
Broneeringu kinnitamiseks tuleb tasuda ettemakse summa, mis on võrdne 20% teatatud koguhinnast. Tours 360 Morocco peab laekuma lõpliku saldo 30 päeva jooksul enne teie reisi alguspunkti saabumise kuupäeva. Kui lõppmakset ei laeku tähtajaks, jätab Tours 360 Morocco endale õiguse broneeringud tühistada. Broneeringud, mis on tehtud vähem kui 30 päeva enne teie reisi alguspunkti saabumise kuupäeva, tuleb täielikult tasuda enne saabumiskuupäeva.
Teil on võimalus maksta krediitkaardiga (Paypal) või pangaülekandega.
Krediitkaardiga tehtud maksetele lisandub 2,5% lisatasu.
Pangaülekandega tehtud maksetele lisatasusid ei kohaldata. Tours 360 Morocco võtab lepingujärgsete teenuste eest tasu teie pangakontole tegelikult kantud summa ilma väljastanud ja korrespondentpankade võetavate ülekandetasudeta. Võimalike erinevuste eest vastutab klient selle arveldamise eest olemasolevate maksevahendite kaudu.
Broneeringu muudatused
Kinnitatud broneeringu muutmise taotlemisel jätab Tours 360 Morocco endale õiguse rakendada haldustasuna minimaalselt 50 €.
Tühistamised
Kui peate tühistama kinnitatud broneeringu rohkem kui 30 päeva enne saabumiskuupäeva, on teil õigus saada tagasi tasutud summa, millest on maha arvatud 250 € tühistamistasu. Kui oled maksnud alla 250 €, siis raha tagasi ei maksta.
Kui teil on vaja tühistada broneering, mis on kinnitatud 30–20 päeva enne saabumiskuupäeva, on tühistamistasu 25% lepingujärgse teenuse koguhinnast.
Kui teil on vaja tühistada broneering, mis on kinnitatud 20–10 päeva enne saabumiskuupäeva, on tühistamistasu 50% lepingujärgsete teenuste koguhinnast.
Kui teil on vaja tühistada broneering, mis on kinnitatud 9 päeva enne saabumiskuupäeva, on tühistamistasu 100% lepingujärgsete teenuste maksumusest.
Tagasimaksed
Need tegevused ja ekskursioonid, mille Tours 360 Morocco on broneerinud osana teiega sõlmitud teenustest ja mida ei saa ilmastikutingimuste tõttu teostada, hüvitatakse täielikult.
See tagasimakse ei kehti jumalategude või vääramatu jõu (sõda, terrorism, piiramisseisund, loodus- või tuumakatastroofid, epideemiad, karantiin, tolli- või meditsiinieeskirjad, tulekahju, töövaidlused või streigid jne) tõttu tühistamiste korral.
Reisiprogrammide lepingute sõlmimise korral ei ole õigust saada hüvitist klientide/reisijate otsusel selles sisalduvate ja/või lepinguga mittekasutatud teenuste eest, nagu majutuskulud, autorendi kulud, ekskursioonid jne.
Hindade kõikumine
Kõik hinnad võivad muutuda ja kõikuda. Võimalike hindade, tariifide, maksude või mis tahes muu eseme kõikumise korral, mis mõjutab lepingujärgsete teenuste hinda osaliselt või täielikult, teavitab Tours 360 Morocco teid sellisest erinevusest või kõikumisest võimalikult varakult.
Eelmises lõigus toodud põhjustel tekkinud hindade muutused ja/või kõikumised peavad kliendid/reisijad tasuma enne lepingujärgsete teenuste osutamise algust.
Veebisait
Meie veebisaidil sisalduv teave on põhiliselt informatiivne ja illustreeriv meie pakutavate teenuste kohta ning võib lõpuks sisaldada vigu või tahtmatuid väljajätmisi, mis tekivad sellise teabe laadimisel. Tours 360 Morocco ei vastuta selliste vigade, väljajätmiste või teabe värskendamise ebaõnnestumise eest.
Muudatused ja tühistamised
Kuna broneeringud tehakse üldjuhul oluliselt ette, võib lõpuks osutuda vajalikuks lepingulistes teenustes muudatusi või muudatusi teha. Sellisel juhul teavitatakse teid sellistest muudatustest hinnas, marsruudis, marsruudis, hotellis, transpordis jne. Kui selline muudatus või muudatus tekitab ebamugavusi, mis muudab lepingujärgsete teenuste kasutamise võimatuks, ei ole te kohustatud broneeringut tegema ja teil on õigus tasutud summa tagasi saada.
Tours 360 Morocco jätab endale õiguse muuta ja/või tühistada kinnitatud broneeringuid turvaprobleemide, ebasoodsate ilmastikutingimuste või muude tööprobleemide tõttu. Teid teavitatakse sellistest muudatustest võimalikult varakult. Kui kinnitatud broneeringute muudatused tekitavad teile ebamugavusi, mis muudavad lepingujärgsete teenuste kasutamise võimatuks, ei ole teil kohustust broneeringuga jätkata ja teil on õigus tasutud summa tagasi saada.
Tours 360 Morocco, selle töötajad, kaastöötajad ja/või sidusettevõtted ei ole kohustatud maksma hüvitist, kui muudatusi või tühistamisi tehakse Jumala tegude või vääramatu jõu tõttu (sõda, terrorism, piiramisseisukord, loodus- või tuumakatastroofid, epideemiad, karantiinid, tolli- või meditsiinireeglid, tulekahjud, töövaidlused või streigid jne). Samuti ei vastuta Tours 360 Morocco ja/või selle kaastöötajad ja/või töötajad ja/või sidusettevõtted probleemide eest, mis on põhjustatud tehnilistest riketest, lendude hilinemisest või tühistamisest või klientide/reisijate tervise- või ohutuskaalutlustest tingitud reisimuutuste eest.
Majutus ja toitlustus
Kõikidel juhtudel on ekskursioonide ja programmide hinnad arvestatud kahekohaliste majutuste, privaatsete rajatiste ja vastavates programmides nimetatud kategooria hotellides. Küsige meilt konkreetseid hindu inimestele, kes reisivad üksi (üksik) või kui reisivad kolm või enam inimest.
Programmid ei sisalda eelregistreerimist tubade kasutamiseks ("varajane sisseregistreerimine") tavapärasest sisseregistreerimisajast varem ega kasutamiseks pärast hotelli ja majutuse väljaregistreerimise aega ("hiline väljaregistreerimine").
Programmid ei sisalda sööki ja jooke, kui pole selgesõnaliselt märgitud teisiti.
Muud kaasamised
Transport, üldine sissepääs, giidiga või autonoomsed külastused, ekskursioonid ja muud täiendavad teenused on kaasatud ainult siis, kui need on programmides selgesõnaliselt mainitud. Kõik, mis ei ole vastavates programmides sõnaselgelt sisaldunud, on välistatud.
Isiklikud kulud
Klientide/reisijate isikliku iseloomuga kulud, nagu telefonikõned, pesupesemine, jootraha/jootraha, toas nõutud teenused, valikulised ekskursioonid, joogid jne, ei sisaldu ning need tasutakse teie kulul ja teie vastutusel.
Reisikindlustus
Tours 360 Moroccoga sõlmitud teenuste maksumus ei sisalda reisikindlustust. Nagu iga muu reisi puhul välismaale või väljaspool teie tavalist elukohta, on kõigil klientidel/reisijatel tungivalt soovitatav sõlmida reisikindlustus, et kaitsta neid lendude või muude transpordivahendite tühistamise, pagasi või muude isiklike asjade kaotsimineku või kahjustumise, õnnetuste või terviseprobleemide või teie reisi ajal tekkida võivate juhuslike sündmuste eest. Kui teil on kahtlusi, võtke ühendust meie müügiesindajaga.
Lennupiletid
Lepinguliste teenuste osutamiseks vajalikud rahvusvahelised või riigisisesed lennupiletid ei kuulu meie programmidesse (kui pole öeldud teisiti).
Väljumise või sisenemise maksud (väljumise maks või pardamaksud)
Programmid ei sisalda rahvusvahelisi ja/või siseriiklikke väljumis- või sisenemismakse. Rahvusvaheline väljumis- või sisenemismaks tuleb tasuda enne immigratsiooni- ja tolliprotseduuridega jätkamist. Kontrollige kehtivaid hindu operaatorilt, kellega sõlmite rahvusvaheliste ja/või riigisisese transporditeenuste lepingu.
Passid, viisad ja muud vajalikud dokumendid
Õigete ja kehtivate reisidokumentide olemasolu eest vastutavad kliendid/reisijad. Tours 360 Morocco ei anna ametlikku teavet viisanõuete ega dokumentide kohta.
Pagas
Sisemaistel lendudel on pagasi piirnormid väikesed. Ülemäärase pagasi eest vastutavad ainuisikuliselt kliendid/reisijad. Palun tutvuge teabega, mille on esitanud lennufirma ja/või operaator, kellega olete lennutransporditeenuste osutamise lepingu sõlminud, mis puudutab lubatud pagasi suurust ja lisatasusid ülekaalu ja/või kottide arvu eest.
Probleemidest ja ebamugavustest teavitamine
Kui teie reisi ajal peaks tekkima mõni probleem või ebamugavus, on väga oluline meid koheselt teavitada, et saaksime teid aidata selle lahendamisel ja minimeerida võimalikke kõrvalmõjusid. Kui te ei saa meid mingil põhjusel probleemist teavitada, teavitage meid kirjalikult 30 päeva jooksul pärast teie riiki saabumist, esitades kogu teabe, mida peate asjakohaseks. Võimalusel aitame Teid igal võimalikul viisil probleemile lahenduse leidmisel.
Erivajadused
Tours 360 Morocco kohustub tegema kõik endast oleneva, et täita kõik erinõuded (nt eridieedid, erivajadustega inimesed jne) ning teavitama tarnijaid teie soovist broneerimise ajal. On oluline, et teavitaksite meid nendest erinõuetest üksikasjalikult ja võimalikult varakult.
Sõltumatu lepingute sõlmimine
Kõik lepingud või kokkulepped, mille kliendid/reisijad iseseisvalt algatavad, on nende ainuvastutusel ja kulul. Tours 360 Morocco ei võta nende kokkulepetega seoses vastutust ega hüvitamist.
Vastutus ja ulatus
See veebisait on ettevõtte Tours 360 Morocco omand, kes teeb kõik vajalikud jõupingutused ja teeb oma käeulatuses programmide, ekskursioonide ja muude veebisaidil pakutavate teenuste broneerimise nõuetekohaseks haldamiseks ja korraldamiseks. Saidil kuvatavad pildid on lisatud ainult illustratiivsetel eesmärkidel ja ei pruugi kõigil juhtudel ühtida programmides sisalduvate kohtadega.
Tours 360 Morocco ei vastuta mis tahes süülise või hooletu tegevuse, tegevusetuse ega ühe või mitme teenuseosutaja hallatava teenuse (nt transport, hotellid, kruiisid või mis tahes muu tegevus ja/või teenused, mis ei kuulu Tours 360 Moroccole ega kontrolli) ebaõnnestumise eest.
Tours 360 Morocco ei vastuta ühelgi viisil inimeste ja/või vara kaotuste, vigastuste, surma või kahjude eest, mis tulenevad õnnetustest, mis on otseselt või kaudselt põhjustatud ilmastikuoludest, maavärinatest, tsunamidest, tulekahjudest, masinate või seadmete rikkest, valitsuse või muude võimude tegevusest, väljakuulutatud või välja kuulutamata sõdadest, streikidest, staažidest, mässudest, streikidest, staažidest, mässudest. terroristlik tegevus või mis tahes muu tegu, tegevusetus või tingimused, mis ei ole meie kontrolli all. Tours 360 Morocco ega tema sidusettevõtted ei vastuta täiendavate kulude või tasude eest, mis tulenevad pakutavate teenustega lepingu sõlminud klientide/reisijate vastutusest ja/või hooletusest ega eelnimetatud põhjustest.
Tours 360 Morocco ei vastuta kahjude, vigastuste, surma või isikute ja/või vara kahjustuste eest ega õnnetuste eest, mis võivad juhtuda Tours 360 Morocco ja/või selle tarnijate pakutavate teenuste kasutamisel.