Accept og forståelse
Denne hjemmeside er ejet af Tours 360 Morocco, lovligt baseret i Ouarzazate, Marokko.
Læs venligst disse vilkår og betingelser, som skal accepteres, når du indgår kontrakt med Tours 360 Morocco.
Refusioner på alle reservationer og betalinger, du foretager med Tours 360 Morocco, foretaget på enhver måde, er underlagt følgende vilkår og betingelser.
Du må ikke bekræfte nogen reservation gennem vores websted og/eller aftale en tjeneste, medmindre du forstår og accepterer følgende vilkår og betingelser.
Når vi har modtaget din betaling, vil vi forstå, at du har læst og forstået de vilkår og betingelser, der gælder for sådanne betalinger.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os, før du foretager nogen betaling og/eller bekræftelse.
Priser og Valuta
Priserne rapporteret på vores hjemmeside er i euro og amerikanske dollars (medmindre andet er angivet).
Reservationer og betalinger
Et depositum på et beløb svarende til 20% af den samlede pris, der er oplyst, vil være påkrævet for at fortsætte med at bekræfte dine reservationer. Den endelige restbeløb skal være Tours 360 Marokko i hænde inden for 30 dage før ankomstdatoen til startpunktet for din rejse. Hvis betaling af restbeløbet ikke er modtaget inden for deadline, forbeholder Tours 360 Morocco sig retten til at annullere reservationer. De reservationer, der foretages mindre end 30 dage før ankomstdatoen på rejsens startpunkt, skal betales fuldt ud inden ankomstdatoen.
Du har mulighed for at betale med kreditkort (Paypal) eller ved bankoverførsel.
Betalinger foretaget med kreditkort er underlagt et tillæg på 2,5%.
Betalinger foretaget ved bankoverførsel er ikke underlagt noget tillæg. Tours 360 Morocco tager som betaling for de aftalte tjenester, det beløb, der faktisk krediteres din bankkonto uden overførselsgebyrer, der opkræves af udstedende og korrespondentbanker. Enhver forskel, der måtte opstå, vil være kundens ansvar at udligne den gennem de tilgængelige betalingsmidler.
Reservationsændringer
I tilfælde af at anmode om en ændring af en bekræftet reservation, forbeholder Tours 360 Morocco sig retten til at pålægge et minimumsgebyr på 50€ som et administrativt gebyr.
Aflysninger
I tilfælde af at du bliver nødt til at annullere en bekræftet reservation mere end 30 dage før ankomstdatoen, vil du være berettiget til at få refunderet det betalte beløb minus et afbestillingsgebyr på €250. Hvis du har betalt mindre end €250, vil der ikke blive refunderet.
I tilfælde af at du bliver nødt til at annullere en reservation, der er bekræftet mellem 30 og 20 dage før ankomstdatoen, vil afbestillingsgebyret svare til 25 % af den samlede pris for de aftalte ydelser.
I tilfælde af at du bliver nødt til at annullere en reservation, der er bekræftet mellem 20 og 10 dage før ankomstdatoen, vil afbestillingsgebyret svare til 50 % af den samlede pris for de aftalte ydelser.
I tilfælde af at du bliver nødt til at annullere en reservation, der er bekræftet mellem 9 dage før ankomstdatoen, vil afbestillingsgebyret svare til 100 % af værdien af de aftalte ydelser.
Tilbagebetalinger
De aktiviteter og ture, der er booket af Tours 360 Morocco som en del af de tjenester, du har aftalt, og som ikke kan udføres på grund af vejrforhold, vil blive refunderet fuldt ud.
Denne tilbagebetaling gælder ikke for aflysninger på grund af Guds handlinger eller force majeure (krig, terrorisme, belejringstilstand, naturkatastrofer eller atomkatastrofer, epidemier, karantæne, told- eller lægebestemmelser, brand, arbejdskonflikter eller strejker osv.).
I tilfælde af kontraherende rejseprogrammer er der ingen ret til godtgørelse for ydelser, der er inkluderet og/eller aftalt, der ikke er brugt under samme efter beslutning fra kunder/passagerer, såsom udgifter til logi, billeje, ture osv.
Variation af priser
Alle priser tages forbehold for ændringer og variationer. I tilfælde af mulige udsving i priser, takster, skatter eller andre elementer, der påvirker en del af eller hele prisen på de aftalte tjenester, vil Tours 360 Morocco informere dig om sådanne variationer eller udsving så langt i forvejen som muligt.
Ændringer og/eller variationer i priserne, der stammer fra årsagerne angivet i det foregående afsnit, skal betales af kunderne/passagererne før påbegyndelsen af de aftalte tjenester.
Websted
Oplysningerne på vores hjemmeside er grundlæggende informative og illustrative for de tjenester, vi tilbyder, og kan i sidste ende indeholde fejl eller ufrivillige udeladelser, der opstår under indlæsningen af sådanne oplysninger. Tours 360 Morocco er ikke ansvarlig for sådanne fejl, udeladelser eller manglende opdatering af sådanne oplysninger.
Ændringer og aflysninger
På grund af det faktum, at reservationer generelt foretages betydeligt i forvejen, kan det i sidste ende blive nødvendigt at foretage ændringer eller modifikationer af de aftalte ydelser. I et sådant tilfælde vil du blive underrettet om sådanne ændringer i pris, rute, rejseplan, hotel, transport osv. Hvis en sådan ændring eller ændring genererer nogen gener, der gør det umuligt at bruge de aftalte tjenester, vil du ikke være forpligtet til at gå videre med reservationen, og du vil være berettiget til at få det betalte beløb refunderet.
Tours 360 Morocco forbeholder sig retten til at ændre og/eller annullere bekræftede reservationer på grund af sikkerhedsrelaterede problemer, ugunstige vejrforhold eller andre driftsmæssige problemer. Du vil blive underrettet om sådanne ændringer så langt i forvejen som muligt. Hvis ændringer i bekræftede reservationer forårsager ulejlighed for dig, der gør det umuligt for dig at bruge de aftalte tjenester, er du ikke forpligtet til at fortsætte med reservationen, og du vil være berettiget til at få det betalte beløb refunderet.
Tours 360 Morocco, dets medarbejdere, samarbejdspartnere og/eller associerede virksomheder er ikke forpligtet til at yde nogen kompensation, når ændringer eller aflysninger foretages på grund af gudshandlinger eller force majeure (krig, terrorisme, belejringstilstand, natur- eller atomkatastrofer, epidemier, karantæner, told- eller lægekonflikter, strejker, brande, brande, stridigheder, brand etc.). Der er heller ikke noget ansvar fra Tours 360 Morocco og/eller dets samarbejdspartnere og/eller ansatte og/eller associerede virksomheder for problemer forårsaget af tekniske fejl, forsinkelser eller aflysninger af fly eller for ændringer i rejser på grund af sundheds- eller sikkerhedsmæssige årsager for kunderne/passagererne.
Indkvartering og måltider
I alle tilfælde er priserne på ture og programmer beregnet ud fra dobbeltværelser, med private faciliteter og på hoteller i de kategorier, der er nævnt i de respektive programmer. Spørg os venligst om specifikke priser for personer, der rejser alene (enkelt basis), eller hvis der er tre eller flere personer, der rejser sammen.
Programmer inkluderer ikke forhåndsregistrering for brug af værelser ('tidlig check-in') tidligere end den sædvanlige check-in-tid eller til brug efter check-out-tidspunkt for hoteller og overnatningssteder ('sen check-out').
Programmer inkluderer ikke måltider og drikkevarer, medmindre andet udtrykkeligt er nævnt.
Andre inklusioner
Transport, generel adgang, guidede eller autonome besøg, ture og andre supplerende tjenester er kun inkluderet, når det udtrykkeligt er nævnt i programmerne. Alt, der ikke udtrykkeligt er inkluderet i de respektive programmer, er udelukket.
Personlige udgifter
Udgifter af personlig karakter for kunderne/passagererne, såsom telefonopkald, tøjvask, drikkepenge/erkendtligheder, efterspurgte tjenester på værelset, valgfri ture, drikkevarer osv. er ikke inkluderet og vil være for din regning og indgået under dit ansvar.
Rejseforsikring
Ingen rejseforsikring er inkluderet i prisen for de tjenester, der er indgået kontrakt med Tours 360 Morocco. Som for enhver anden rejse til udlandet eller uden for dit sædvanlige opholdssted, anbefales det stærkt, at alle kunder/passagerer tegner en rejseforsikring for at beskytte dem mod gebyrer for aflysning af fly eller andre transportmidler, tab eller beskadigelse af bagage eller andre personlige effekter, ulykker eller helbredsproblemer eller enhver tilfældig begivenhed, der måtte opstå under din rejse. Kontakt venligst vores salgsagent, hvis du er i tvivl.
Flybilletter
Internationale eller indenlandske flybilletter, der er nødvendige for at udføre de aftalte tjenester, er ikke inkluderet i nogen af vores programmer (medmindre andet er angivet).
Afrejse- eller indrejseafgifter (afrejseskat eller boardingafgifter)
Programmerne udelukker internationale og/eller indenlandske afrejse- eller indrejseskatter. International afrejse- eller indrejseskat skal betales, før du fortsætter med immigrations- og toldprocedurer. Spørg venligst operatøren, som du aftaler internationale og/eller indenlandske transporttjenester med for aktuelle priser.
Pas, visum og anden nødvendig dokumentation
Det er kundernes/passagerernes ansvar at have den korrekte og gyldige rejsedokumentation. Tours 360 Morocco giver ikke officiel information om visumkrav eller dokumentation.
Bagage
På indenrigsflyvninger er der mindre tilladt bagage. Gebyrer for overskydende bagage er udelukkende kundernes/passagerernes ansvar. Se venligst oplysningerne fra flyselskabet og/eller operatøren, som du har indgået aftale om lufttransporttjenester med, vedrørende tilladt bagage og ekstra gebyrer for overvægt og/eller antal kufferter.
Underretning om problemer og gener
Hvis der skulle opstå problemer eller besvær under din rejse, er det meget vigtigt, at du informerer os omgående, så vi kan hjælpe dig med at løse det og minimere mulige bivirkninger. Hvis du af en eller anden grund ikke er i stand til at informere os om problemet, bedes du informere os skriftligt inden for 30 dage efter ankomsten til dit land, med alle de oplysninger, du anser for relevante. Hvis det er muligt, hjælper vi dig på alle mulige måder med at finde en løsning på problemet.
Særlige behov
Tours 360 Morocco forpligter sig til at gøre alt for at imødekomme eventuelle særlige krav (f.eks. særlige diæter, personer med særlige behov osv.) og informere leverandørerne om din anmodning ved reservationen. Det er vigtigt, at du kommunikerer disse særlige krav til os i detaljer og så langt i forvejen som muligt.
Uafhængig kontrahering
Alle kontrakter eller arrangementer, som kunder/passagerer iværksætter uafhængigt, er på deres eget ansvar og regning. Tours 360 Morocco påtager sig ikke noget ansvar eller godtgørelse med hensyn til disse arrangementer.
Ansvar og omfang
Denne hjemmeside er Tours 360 Moroccos ejendom, som vil gøre alle nødvendige bestræbelser og inden for sin rækkevidde for korrekt styring og organisering af reservationer af programmer, ture og andre tjenester, der tilbydes på hjemmesiden. Billederne, der vises på webstedet, er kun inkluderet til illustrationsformål og matcher muligvis ikke i alle tilfælde med de steder, der er inkluderet i programmerne.
Tours 360 Morocco er ikke ansvarlig for konsekvenserne af uretmæssige eller uagtsomme handlinger, undladelser eller for svigt af en eller flere af de tjenester, der administreres af dets leverandører, såsom transport, hoteller, krydstogter eller andre aktiviteter og/eller tjenester, der ikke direkte ejes eller kontrolleres af Tours 360 Morocco.
Tours 360 Morocco er på ingen måde ansvarlig for tab, skade, død eller skade på personer og/eller ejendom, der opstår som følge af eller direkte eller indirekte forårsaget af ulykker relateret til vejr, jordskælv, tsunamier, brande, sammenbrud af maskiner eller udstyr, regerings- eller andre myndigheders handlinger, erklærede eller uerklærede krige, epidemier, angreb, angreb, medicinske eller toldmæssige bestemmelser, terroraktiviteter eller andre handlinger, undladelser eller forhold uden for vores kontrol. Hverken Tours 360 Morocco eller dets partnere er ansvarlige for eventuelle yderligere udgifter eller gebyrer, der opstår som følge af ansvar og/eller uagtsomhed hos de kunder/passagerer, der kontraherer de tilbudte tjenester, eller som følge af de førnævnte årsager.
Tours 360 Morocco er ikke ansvarlig for tab, skade, død eller skade på personer og/eller ejendom, ej heller for ulykker, der kan opstå ved brug af nogen af de tjenester, som Tours 360 Morocco og/eller dets leverandører leverer.